新京報貝殼財經訊（記者 羅亦丹）4月7日19點，國美零售舉行全球投資人電話會議，國美零售創始人黃光裕參加會議，這也是黃光裕迴歸國美后第一次出席公開會議。黃光裕表示，未來國美會把娛樂化營銷作為競爭手段，“不管將來是從規模的擴展，還是從費用來看，我相信我們成功的概率和速度應該會優於同行同期的速度。”
在會議提問環節，黃光裕稱，國美總結了多年來很多同行做零售業線上或線下平台的得失。“對於這幾年來，很多同行曾經走過的路，國美雖然丟失了很多機會和時間，但也學習了很多，這條路大家走得有快有慢，我們從中得到了很多經驗教訓。”
他認為，在有些問題上一些平台遇到了瓶頸，有些甚至開始收割用户紅利，很多平台開始收費，甚至比線下開店還高，“對於這些我認為國美會進行優化以及尋找機會，是（國美的）切入點。”
在黃光裕看來，直播與短視頻結合的方式可能會讓用户體驗更好，但即使這麼做也很快會遇到同質化的競爭，真正的娛樂化營銷應該是讓大家參與進來。
“總結來講，國美的優勢在於強閉環，我們有自己的優勢，未來，我們會把娛樂化營銷作為競爭手段。通過幾個月的試驗，我們基本上論證了這個模式可行，效果會比傳統的模式更好。”“我們從服務用户的思維構建，進行了全面的整合和優化，不管將來是從規模的擴展，還是從費用來看，我相信我們成功的概率和速度應該會優於同行同期的速度。”黃光裕表示。
校對 李項玲