站在新的風口上,社區團購的這把“火”燒到了很多人的家門口。此前已經湧現出了包括易果生鮮、淘鮮達等眾多生鮮O2O企業,與此同時騰訊、阿里、京東、美團、滴滴等互聯網巨頭已紛紛入局,最近又傳出字節跳動和快手也欲“分一杯羹”。
據報道,從10月底開始,快手針對社區團購的第一批調研人員已奔赴湖南長沙,不排除通過投資入場。字節跳動則公司內部考慮自己孵化該項業務,在討論方案中,項目被命名為“今日買菜”。對於上述傳聞,快手向廣州日報記者表示,暫無回應。字節跳動則明確表示沒有此事。
社區團購為何吸引互聯網巨頭湧入?
據不完全統計,國內目前有200多家社區團購企業。據網經社“電數寶”電商大數據庫顯示,從2019年1月至2020年11月26日,國內社區團購類電商領域共發生26起投融資事件,共計融資超117億元。有機構預測,到2022年市場規模將會超千億元。
社區團購為何吸引互聯網巨頭湧入?據瞭解,依託真實社區的區域化、小眾化、本地化的團購模式,通常的操作是居民通過社區裏的“團長”預訂生鮮食品、日用百貨等商品,次日送達或者居民自提。
全新的團購模式有着明顯的優勢。對於平台而言,一方面,由於採用先拼團後採購、送貨的類預售模式,基本不佔用週轉資金,可以迅速擴張;另一方面,通過招募社區“團長”,利用“團長”的人緣優勢拉新人,加上拼團自帶社交裂變屬性,能夠以較低的獲客成本收割社區用户,緩解平台的流量焦慮。
對於居民而言,拼團購買的價格相對較低,“團長”一般都是熟識的人,品質上可以相對放心。同時,“團長”送貨或者小區附近自提的方式也比較方便。
招商證券認為,大型的平台將藉助自身流量、地推為社區團購引流,進一步提升單品供應鏈規模效率,為消費者提供高效率的基於本地化品類的交易平台。
調查:團長多為個人店主,返傭月入千元
巨頭已在“招兵買馬”。BOSS直聘等多個招聘網站近日顯示,阿里巴巴集團在北京、上海啓動社區團購崗位招聘,招聘崗位涵蓋大區負責人、社區團購經理等。
風行牛奶店店主王女士是廣州某社區團購團長,她告訴記者,平台業務人員多在微信羣內推廣,或者直接去社區的實體店邀請店主當團長,其中社區便利店、夫妻店和快遞站點所佔的比例最大。
據其透露,目前,從事社區團購團長的多為個人店主。一是地理位置較為便利,方便平台送貨和用户取貨;二是店內擁有足夠的空間存放貨物;三是店主會有較多的時間處理社區團購的事情。使用社區團購的羣體以年輕人居多,偶爾也有老年人。他們購買的商品主要有生活用品、蔬菜、瓜果,相比之下肉類較少。“平台上商品的種類要比線下店全,而且價格也相對較便宜。”談到從事團長帶來的收入時,王女士表示,每天的收入大約30元到40元,算下來一個月的收入大約有1000元。
據瞭解,目前各平台對團長的門檻要求比較低,也沒有和團長簽署獨家協議。在記者的調查中,一個店主在多個平台擔任團長也較為常見;畢竟,對店主而言,團長所做的工作大同小異,多加入一個平台便意味着多一份返傭收入。
社區團購平台為了開疆拓土,並藉此不斷擴張站點數量。王女士稱,以前店主想要成為團長必須要有線下站點,方便發貨和取貨,現在有的平台只需要團長提供姓名、店名和手機號便可註冊,兩個站點間甚至只相距十幾米遠。她很擔心:如此高密度的競爭將分流團購訂單量。
市民:
價格低、品質好、 夠新鮮才是根本
不管團長“爭奪戰”如何激烈,社區團購的前端——生鮮等貨品從哪來?食品安全如何保障?社區往往很分散,如何降低配送成本?廣州市民曾師奶表示,不管是社區團購,或是其他更時髦的叫法,説到底還是賣菜的,品類多、價格低、品質好、夠新鮮才是根本。
安信證券劉文正看好社區團購商業模式的長期前景,他認為社區團購業務是美團的下一個成長飛輪,與現有業務板塊高度協同,彌補短板進入零售業,成長邊界進一步打開。此外,拼多多供應商體系和用户與社區團購有較多重疊,與競爭對手相比供應商和流量優勢明顯。
網經社電子商務研究中心網絡零售部主任、高級分析師莫岱青向廣州日報記者表示,從去年開始,生鮮電商頻頻倒下,沒有形成核心競爭力的模式。對於善於營銷運營的平台來説,構建穩定的供應鏈、做好選品和物流才是真功夫。(文/廣州日報全媒體記者倪明 圖/廣州日報全媒體記者王維宣)