網友們都知道，一個普通平民想要起訴某一大品牌簡直是天方夜譚。像騰訊，萬達，網易雲這些公司都擁有最專業的公關團隊以及雄厚的資金，敗訴是基本不可能的。然而最近，任天堂卻在與個人的官司中吃了虧，到底是什麼人什麼事讓高高在上的任天堂也吃了一次啞巴虧呢？最關鍵的是號稱最強法務部，竟然沒有發聲就敗訴，真是太慘了。
事情發生的起因是英國的一名叫做Crownshots的玩家曾在任天堂購買了switch。但是僅僅使用了一年時間，Switch Joy-Con的手柄就出現了漂移現象，直接導致該玩家無法正常的進行遊玩。因為這個問題，Crownshots已經在第一時間就將Joy-Con送回了任天堂總部進行修理。
然而時間一天天的過去，Crownshots的手柄問題依然沒有得到解決。該玩家甚至2次進行修理也沒有得到解決，而根據當地的法律規定，如果在第一次送修後仍需要時間去修復的話，買家是有權利退款的。
於是，在兩次送修無果後，Crownshots向任天堂提出了退款申請，但申請剛剛發送出去就被任天堂拒絕。忍無可忍的Crownshots最後還是將任天堂告上了法庭。根據英國法律明文規定：如果被控方在21天內未提出反駁，則直接敗訴。任天堂在被告之後確實沒有任何表態，結果不出意外，該玩家維權成功。
事情結束後，任天堂也確實對該玩家進行了全額退款和發表道歉信，之後Crownshots在Reddit上發帖向玩家們分享了這次經歷並呼籲玩家們：對於維權一定要堅持，在自己做法正確的情況下一定要維護好自己的權益。
不過網友們感到奇怪的是任天堂為何在這次官司中如此被動？甚至是在被勒令之後才發出道歉信和退款，這不禁讓網友們猜測是不是任天堂的法律公關部門出現了問題。另一方面，這件事任天堂的服務處理態度也讓很多玩家們感到非常失望。
Crownshots雖然維權成功了，但整個過程是不愉快的。星夜認為：玩家和大牌之間的碰撞，玩家勝利的情況永遠是佔少數的。任天堂作為一大掌機品牌，更應該重視自己產品的體驗以及售後服務。而不是在某些方面投機取巧，使得大家都不愉快。
大家對於這次任天堂敗訴的事有哪些看法呢？歡迎留言分享。