楠木軒

大量玩家點券“清零”,《王者榮耀》道歉

由 宮繼梅 發佈於 科技

今日凌晨,大量《王者榮耀》玩家反饋遊戲點券顯示 “清零”,充值延遲到賬。“王者榮耀點券沒了”話題同時登上了微博熱搜。

對此,《王者榮耀》官方凌晨發佈公告稱,點券顯示異常、商城購買緩慢、充值延遲到賬問題已經逐步恢復。同時,由於商城購買火爆,併發量大引起以下相關問題:

點券消耗之後,購買皮膚暫未到賬;

點券購買道具後出現重複扣款;

優惠券使用異常,沒有正常產生折扣;

點券消耗後,榮耀積分未到賬;

魔法球系統獎勵異常,《王者榮耀》將暫時對該系統進行維護,暫時關閉入口,在修復完成後再次打開。

《王者榮耀》表示,以上問題目前其正在緊急核實中,將在後續通過郵件進行補發或直接發放至揹包,陸續到賬,請大家稍微等待。更多後續處理及補償方式請關注官方公告。

IT之家瞭解到,《王者榮耀》就對玩家造成的影響致歉,並將送出“5*皮膚碎片 + 100*榮耀積分”作為本次影響的補償。補償將通過全服郵件統一發放。

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