乘客質疑順風車訂單已結束卻仍在錄音，嘀嗒出行回應

IT之家 4 月 25 日消息 4 月 25 日，嘀嗒出行官方微博發佈《關於杭州文女士順風車訂單錄音結束時間晚於行程結束時間的情況説明》，對此前顧客反饋的錄音問題進行了回應。

嘀嗒出行表示，若乘客未主動關閉錄音，行程開始後，系統會綜合判定車主、乘客定位與終點距離，通過對多種因素的計算之後，在預計到達時間前的 15 分鐘左右，通過短信等方式提醒乘客錄音會關閉。

IT之家獲悉，4 月 22 日，中國之聲微博報道稱，近日，浙江杭州的聞女士（化名）表示，她在使用“嘀嗒出行”平台的順風車功能時，明明行程結束，卻顯示仍在錄音。客服回應稱，此舉為保護乘客安全，乘客可在下車時手動關閉，如未點擊，則默認 15 分鐘後自動關閉。但聞女士反映，好幾次錄音時間與行程對不上，40 分鐘的行程顯示錄音超過 1 小時，而半小時的行程則顯示錄音僅 21 分鐘。對此，律師表示 15 分鐘時間較長，如果乘客在此期間進行私密活動，可能造成侵犯行為。