4月7日,工信部發布了《互聯網網站適老化通用設計規範》和《移動互聯網應用(APP)適老化通用設計規範》,明確適老版界面、單獨的適老版APP中嚴禁出現廣告彈窗,並要求APP及網站針對老年用户提供可供調整的大字體。
《互聯網網站適老化通用設計規範》中提到,適老版界面、單獨的適老版APP中嚴禁出現廣告內容及插件,也不能隨機出現廣告或臨時性的廣告彈窗。同時,移動應用程序中應無誘導下載、誘導付款等誘導式按鍵。
為了便利老年人閲讀網站,工信部要求計算機適老化網頁應提供網頁的放大設置與大字屏幕服務。驗證碼方面,如網頁中存在非文本驗證碼,應提供相應的驗證碼放大服務,且驗證碼的放大倍數不低於2倍。包括字符、圖形和各類拖拽形式的驗證碼。如網頁中存在非文本驗證碼,至少提供一種視覺感官以外的驗證碼,如系統推送的語音驗證碼。
此外,網頁操作方面,工信部也要求計算機網站應至少提供全程鍵盤和特大鼠標這兩種操作方式,並提供簡約界面版本和信息影像化的人工智能推送形式,以支持老年人感知網頁內容、獲取服務。
《移動互聯網應用(APP)適老化通用設計規範》中提出,在移動應用中,建議使用無襯線字體,應可對字型大小進行調整。段落內文字的行距至少為1.3倍,且段落間距至少比行距大1.3倍,同時兼顧移動應用適用場景和顯示效果。
此外,在個人信息保護方面,移動應用程序進行個人信息處理時應遵循最小必要原則,即處理個人信息應當有明確、合理的目的,並應當限於實現處理目的的最小範圍,不得進行與處理目的無關的個人信息處理,以保障老年用户個人信息安全。
在本次通知中,工信部還表示,相關互聯網網站、APP在今年9月30日前參照上述文件完成適老化及無障礙改造後,可分別向中國互聯網協會、中國信息通信研究院申請評測。通過評測後,相關互聯網網站、APP將被授予信息無障礙標識,有效期為兩年。
早在今年1月,工信部就已經正式啓動了“互聯網應用適老化及無障礙改造專項行動”,目前已經進入組織實施階段。本次對手機廣告彈窗的要求就是其適老化改造行動中的一部分。
打破“數字鴻溝”不應只停留在是老年人的期待中,社會各界都應投入力量共同努力。工信部本次的行動對於老年人羣體融入智能生活提供一定的幫助。