封面新聞記者 張越熙
2020年一場疫情擊碎了很多人的風險屏障，而互聯網大病籌款、醫療和保險的存在成為了很多人生活中的最後一道防線。人們對健康的重視，讓健康產業成為了一個新的風口。
12月16日，輕鬆集團創始人、董事長兼CEO楊胤在專訪中向封面新聞分享了2020年，輕鬆集團在疫情下的舉措，以及她在2020年的一些感悟。
封面新聞：2020年這一年的感悟？
楊胤：更加深切地感受到了“科技”與“團結”的力量。 年初疫情爆發，作為一家以健康保障為主要業務的科技企業，輕鬆集團在參與抗疫的過程中發揮了科技企業靈活、高效的優勢。輕鬆公益在1月23日發出全網第一個抗疫募捐項目，輕鬆保嚴選、輕鬆健康也藉助業務結合點為民眾提供新冠贈險和免費的線上問診。如果不是依託科技的進步，我們可能沒有辦法第一時間連接這麼多用户，也沒有辦法及時匯聚善款。
封面新聞：您覺得在2020年得到了什麼？失去了什麼？
楊胤：在這樣一個特殊的年份，我們面臨着更加多變的環境，更嚴峻的挑戰，但很幸運的是，不論是在抗疫過程中還是業務發展中，我們都遇到了更多志同道合的夥伴。抗疫過程中，我們聯合保險公司推出了新冠贈險，最後有300家品牌一起來做推廣和傳遞，保障更多人的健康；我們聯合成龍、王祖藍、賈乃亮、張靚穎等明星一起深入一線醫護羣，為他們加油打氣；業務上，我們攜手合作夥伴運用各種科技手段，推出多款高性能的保障產品，在這個基礎上又配置上各種健康管理、健康服務，讓我們的健康保障守護着大家。科技也要有温度，我們能夠做的更多的事就是用科技的方法把我們的合作伙伴和我們的用户連接起來，打通用户端、資金端和醫療保障端，讓每一個環節讓科技都能夠賦能，用區塊鏈的技術，大數據技術將更好的資源配置給用户，做值得信賴的健康保障平台。
封面新聞：對於您來説2020年的關鍵詞是什麼？
楊胤：我覺得應該是“長期主義”。 健康產業是個顯而易見的萬億級風口，越是這樣的行業在進行產業互聯網化時需要的時間就更久。長期主義是對目標和路徑的篤定，是對價值的信心和堅守。回想這幾年輕鬆籌的發展歷程，輕鬆籌選擇移動端的社交平台、輕鬆保以及我們剛掛牌的的朵爾互聯網醫院都趕在了風口上。做有耐心的長期主義者，是我們整個集團的一種堅持，無論是健康還是保障，不斷努力才能夠看到成果，保持耐心，把時間線拉長，永遠無法想象我們能夠做出多大的事，堅持長期主義，圍繞用户需求推出更多好的產品，為社會創造更大的價值。
【如果您有新聞線索，歡迎向我們報料，一經採納有費用酬謝。報料微信關注：ihxdsb，報料QQ：3386405712】