《暗黑破壞神2重製版》已正式上線，玩家們興奮湧入卻發現各種Bug等着他們。之前許多人遭遇角色消失Bug，暴雪表示是服務器出問題了，經過緊急修復，似乎解決了該問題。但一些玩家創建的角色仍處於消失狀態，暴雪表示：“我們知道還有一些玩家的角色沒有解鎖，我們正在努力解決問題，儘快讓這些角色恢復到可玩狀態。”
不幸的是，近日又有新問題出現，有些玩家在遊戲界面選擇角色時，不僅無法進入遊戲，還顯示該角色已在服務器上。引起該Bug的原因是，系統沒有記錄玩家已退出服務器的操作，判定角色仍在遊戲裏在線遊玩。暴雪已緊急修復了該問題，但有玩家反映還是遇到了這問題。暴雪表示會努力解決的。
現在暴雪發佈了《暗黑破壞神2：重製版》9.27版補丁，宣稱修復了一個小地圖問題，修復了許多會讓遊戲崩潰的Bug，並進一步提升了遊戲性能和穩定性。暴雪還承諾為那些試圖在不支持AVX的CPU上運行遊戲的玩家提供幫助，他們會盡快測試並推出新補丁，讓《暗黑2重製版》能在老CPU上順利運行，讓更多玩家能玩上這款遊戲。
雖然暴雪態度誠懇，許多玩家還是對此感到不滿和沮喪。國外M站上的評分持續走低，大量玩家給出差評。有人抱怨該作Bug太多了，技術問題和服務器問題阻礙了他們的體驗，有人表示該作缺乏Mod支持，樂趣少了很多。還有人將其跟《魔獸爭霸3：重製版》相提並論，稱重製版的質量都不太好，必將遭遇失敗等等。
截止目前《暗黑破壞神2重製版》在M站出現了大量差評，各版本用户評分的均分是4.45分。其中最高的是PS5版，用户評分5.9;最低的是Xbox One版，用户評分3.4。
差評大部分都圍繞各種BUG和服務器問題。有人稱它無法遊玩，另一些人説它的主機體驗很差，這部分在NS版的評價中尤甚。