新物種大爆炸帶來全新商業，這背後是什麼在驅動？
作者：宗寧 來源：大熊財經評論
新時代、新物種、大爆炸，這些詞彙經常出現在我們的身邊，其實並不是一種流行，從本質上來看是反映了社會的變革。
在新的一期《無忌之談》中，阿里集團CMO董本洪為我們講述來新物種和大爆炸背後的故事。
1新時代孕育新物種爆發
我們常説現在是一個新時代，其背後的含義往往是因為數字化升級，正在改變這個時代的基本結構。在另一些因素的推動下，如疫情的爆發，則讓這個時代的變化變得更加劇烈。因此也孕育了許多全新的物種，但和過去的漸進式發展不同，這些新物種的出現，往往是以爆炸的形態，突如其來，突然爆發，往往讓人有些措手不及。
這些新物種的誕生以及大環境的變化，改變了過去很多營銷的規則，董本洪説，營銷本是從打動人開始，所以對於你的核心消費羣是營銷的第一步，在以前我們定義TA的做法，總是從基本的人口屬性，年齡、性別、收入、學歷、城市等，來定義你的人羣。但是在數字化的時代這樣的做法，可能沒有以前那麼高效了。
大家都在盯準年輕人的市場，但沒有發現中老年人已經開始更快地在擁抱這個數字化的時代，過去的很多標籤在他們身上已經不再奏效。他們之中已經逐漸開始產生各種網絡生活達人，帶動了巨大的消費。這就是一個全新物種的爆炸。
即便是年輕人，人和人的差異也變得非常地大，有宅男宅女，御姐蘿莉，有熱愛動物的鏟屎官，也有諸如街舞這樣小眾運動的愛好者。因此標籤和維度的變化，也給營銷帶來了全新的挑戰。
從產品端來看則又是另外一個景象，我們會發現出現了越來越多的網紅爆品，這些網紅爆品火爆起來的原因和之前有很大不同，往往是率先擊穿了某個族羣后，才擴張到更廣泛的用户羣體。例如自熱小火鍋就率先擊穿了獨身享樂主義的羣體，成為紅極一時的大眾新方便美食。
在全新的時代，我們應該打破傳統思想，去重新衡量這個世界的每一個維度，緊抓住某個典型羣體的需求，來打造針對性的品牌和產品。不求大而全，但求一針捅破天，這可能是未來營銷的一個非常顯著的變化，對於天貓來説，幫助產品發現需求和人羣，同時幫助新品進行穿透式營銷，會是未來一項非常重要的工作。
2新場景、新代理和新組織
新物種遠遠不止新用户和新產品這麼簡單，在更多其他的維度，同樣出現了新物種的爆發。全新場景的出現，帶來了很多全新的生活改變。
例如盒馬提供的網訂早餐取餐櫃，就讓很多人的早餐習慣發生了變化，可以提前訂好早餐，路過的時候隨手取餐，既可以多睡一會兒又能吃到元氣滿滿的早餐，讓生活一下子變得更美好了，這個新場景帶來的物種也就爆炸了。這種變化的本質是未來的銷售越來越以人為中心，通過對人需求的全新場景挖掘，來實現全新服務和產品的提供。
第三方代理公司開始越來越注重加入到了企業的產品設計和數據分析過程之中，伴隨企業產品一路成長，用自己的專業給出企業最合理的建議，這是新物種的一種形態。
新物種不僅僅是商業機會，還是組織管理的革新。我們會發現，現在不僅環境變新了，人也變新了，年輕人開始有了越來越多自己的想法，同時對工作的認知也和以往有很大的不同，再加上疫情之類的外部原因，也在改變人們工作的組織形式。
越來越多的企業形成了數字營運中心的概念，就好比企業有了自己的數據大腦，一方面重新規劃了類似電子商務、營銷、渠道管理、消費者洞察等等部門，另一方面則採用類似釘釘這樣的全新溝通工具來進行溝通和管理，讓組織的運作能夠更加有彈性和敏捷，這也是一種新物種的形式。
董本洪對這些新物種的闡述，讓我們真正看到了現代企業面臨的全新環境。他闡述的這些，對於現在的企業或者營銷人員來説，是更高維度的一個視角所看到的，所以也特別的有參考意義。
總體來説就是我們不要自我設限，要從各個維度重新審視現在的世界，在每一個環節可能都會有創新的機會，人貨場的重構，是未來整個零售行業一個非常重要的趨勢。
那麼我們應該去如何發現和把握這些新物種和新機會呢？在這裏我認為最有價值的部分是董本洪提到的他們背後的三大驅動因素，正是因為這三個因素的推動，才讓我們進入了一個新物種爆發的階段。
3三大因素驅動新物種爆發
董本洪認為，新物種的爆發是歷史必然，是一個長期趨勢，我們找到了三種大爆炸的因素，是使得這個大爆炸現象能夠持續不斷的關鍵。稱之為ABC，A代表了AI人工智能，B是Big Data大數據，C是Cloud Computing雲計算的能力，這一點認知是相當精準的。
不過要分析起來，大概要把順序倒過來，變成CBA。因為雲計算才是這一切的基礎，只有一切數據上雲，才能夠形成大數據，而有了足夠多的大數據，才能夠去訓練AI人工智能，這三者的關係是一個遞進的關係，後者要以前者為前提和基礎。
從這個角度來看，我們當下的時代正處在一個劇烈變化的邊緣，20年的互聯網，10年的移動互聯網，讓越來越多的數據上雲，從量變開始引發質變。
當然這其中也有基礎硬件進步的原因，計算機的算力大大提升，存儲空間的成本越來越低，網絡帶寬的速度越來越高，都使得全社會數據化成為大勢所趨。移動互聯網更是讓每個人都通過手機服務實現了自己生活的數據化，讓人人都隨時在線，讓社會進入到了一個全面進化的階段。
人工智能的誕生是解放人力，以前一個人同時只能做一件事，現在人工智能可以同時做幾千件，幾萬件甚至數百萬件事，使得針對性服務變成了可能。這就好像教育，一個老師肯定沒法個性化照顧一個班40個孩子，但人工智能就可以針對每個孩子的學習情況來進行輔導和強化。
隨着不斷的數據訓練，人工智能的能力越來越強，自然也就開始推動整個社會效率開始顛覆性的爆炸。這三大要素正在成為未來世界變革的推動燃料，我們在思考問題的時候，也應該從這個變化的角度出發。
總體看來，不管是新時代新物種還是大爆炸，都是一個從量變到質變的過程，從人力到算力的升級，阿里巴巴背後最大的價值在於能夠通過數據來洞察社會變革和人們的習慣改變，這往往是最接近真實的一種洞察，也是最有價值的一種洞察。我們如何去利用這個時代的變革機會，才是最應該考慮的問題。