直播帶貨、爆款引流、優惠券促活,品牌商零售的數字化運營如何做?

4月1日,羅永浩抖音直播帶貨首秀,收穫1.1億元銷售額;而網紅老總董明珠,雖然上月在抖音遭遇滑鐵盧,卻在5月10日的快手直播,3小時強勢賣貨3.1億元。兩個字,豪橫!

這一年來,前有李佳琦、薇婭的網紅明星化,後有老總羅永浩、董小姐入圈直播。直播賣貨屆颳起一陣風,就連央視也加入了帶貨的潮流,特別是在全面宅家的疫情期,刷直播釋放着洪荒購物慾,這也給品牌主們注入了一劑復工復產的強心針。

直播帶貨、爆款引流、優惠券促活,品牌商零售的數字化運營如何做?

拋開高額的坑位費和佣金抽成,品牌主也得考量在這些不同直播渠道營銷上的投入產出比ROI。當然,花費鉅額經費圖個流量加持下的品牌曝光,這又是另一回事,但我相信在開源節支保證現金流的當下,這樣的“豪橫”的企業已經不多了。

今天的品牌主,已經愈發精明瞭,追求品牌曝光的同時還要銷售額、要轉化率,想要廣告營銷行業那個傳説中“品效合一”的天人境界。

擁抱年輕人,擁抱數字化,越來越多的品牌主開始正視這個全新的數字社會。品牌們開始學會在更豐富新穎的渠道,通過IP人設化吸引關注,通過線上線下“造節”聯動“體驗”,多渠道推廣獲客,以期不斷提升GMV以及和消費者建立更持久的用户忠誠關係

聚焦這3大目標,易觀方舟新上線「品牌商Demo」,從經典的營銷4P理論,到數據驅動的智能用户運營,圍繞着全網營銷、全渠道銷售、線上線下活動以及用户忠誠度培養等4大核心場景,助力品牌企業數字化運營實踐。

01 營銷渠道多樣化,優化獲客渠道ROI

今天我們面對的消費環境越來越多樣,微博、小紅書、短視頻,聚集了人羣流量的熱門渠道,成為品牌主們趨之若鶩的推廣平台。同樣是短視頻平台,你的品牌更適合在抖音還是快手,取決你的產品消費的受眾畫像,“因地制宜”的內容展現形式,也包括合作平台實時地曝光策略。

渠道質量怎麼樣?不再是拍腦門花冤枉錢。哪些推廣渠道的用户GMV效果更好?哪些渠道用户更容易成為品牌會員?是短時間買量進入大批瀏覽新客,還是追求更長週期的購買轉化客户,不言而喻。品牌主們在小批量測試找出最適合自己品牌的優質推廣渠道,“去劣存優”進而不斷優化渠道投放策略。

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(數據來源:易觀方舟-品牌商Demo)

易觀方舟支持超過22種數字化用户觸點採集,品牌主通過易觀方舟渠道分析、轉化漏斗等模型,實時數據反饋渠道效果,及時調整推廣策略,組合優化推廣獲客渠道,實現高效推廣ROI。

02 業務銷售+營銷活動,打通線上線下數據統一

自建或是加入電商平台,在移動消費時代,成為品牌主們無可迴避的;另一方面,線下門店及渠道的銷售運營,又能增強品牌感知和用户互動。採取全渠道營銷,成為品牌主們“魚和熊掌都要”的成人式決策。品牌商該如何高效打通線上、線下業務銷售數據,實現全渠道“人、貨、場”的統一管理?

同樣的問題也出現在活動營銷上,線上活動和線下活動的數據整合對接,線上領劵-線下核銷,更高效的對接管理意味着更好的用户體驗,以及通過數據反饋掌握更全的用户畫像及行為數據。

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(數據來源:易觀方舟-品牌商Demo)

此外,包括爆款引流、新品發售、節日大促等具體的業務應用場景,通過易觀“秒算”引擎強大的數據處理及分析能力,在易觀方舟上,品牌主業務數據及用户行為數據,統一整合線上線下數據管理,能夠實現秒級響應,實時回數、看數。

03 “品效合一”,提升品牌用户忠誠度

在追求品牌企業永續經營的路上,現在的品牌主也許是最“勢力”的,既要品牌曝光也要銷售轉化效果,不斷追求“品效合一”的理想。品牌成為品牌,是消費者/用户擁躉下的品牌,基於用户生命週期管理的用户忠誠度培養,就成為品牌主關心的核心運營難題。

如何提高用户粘性,品牌企業可以通過多樣化運營手段,諸如簽到、積分等遊戲化策略,不斷引導用户和品牌更多接觸、互動,讓用户為品牌發聲、評價形成自傳播。

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(數據來源:易觀方舟-品牌商Demo)

易觀方舟通過事件分析模型,針對品牌用户互動中的評價、分享、客服、簽到、積分任務及兑換等場景,結合用户行為數據和商品屬性數據,更便捷地建立品牌自己的用户忠誠度模型,形成直觀可視化的數據報表。

綜上,在易觀方舟品牌零售Demo,預設了推廣、銷售、活動和用户忠誠度四大看板,從0到1幫助品牌零售建立企業數據化運營體系。當然,你可以在易觀方舟上建立貼合自身業務場景的更多數據看板,通過數據驅動實現品牌的智能營銷及運營。

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