家裝數字化：互聯網家裝的接棒者

新零售的一聲炮響，為我們送來了產業互聯網。

當產業互聯網時代的大幕徐徐拉開，以深度改造家裝行業為根本的家裝新進化大戲同樣開始上演。

新的風口開始出現。

同消費互聯網時代僅僅只是藉助“互聯網+”模式改造家裝行業上下游的對接難題不同，產業互聯網時代的家裝進化更加關注的是，對於家裝行業本身的改造以及由此帶來的家裝行業供求兩端的再度對接。

説到底，家裝還是應當迴歸家裝本身，而不是僅僅讓家裝抽離出家裝之外，轉而尋找其他的可能性，最終讓家裝行業失去了自我。

互聯網家裝之所以遭受如此多的詬病，其中一個很重要的原因在於，很多的互聯網家裝玩家並不把自己定位成家裝公司，而是互聯網公司。

它們的發展完全是互聯網公司的做派，唯流量和資本至上，唯平台模式第一，最終讓互聯網家裝失去了成長土壤。

何為互聯網公司？

經典的互聯網公司其實是以撮合和中介為根本的，它們並不會過多地介入到行業的發展過程中，做的是“二道販子”的買賣。

按照這個標準，互聯網家裝市場上並不存在嚴格意義上的家裝公司，幾乎所有的互聯網家裝公司都是互聯網公司，就連處於頭部的齊家網也不例外。

這其實是很多人認為齊家網上市之後撕掉了互聯網家裝最後一層遮羞布的根本原因，同樣是它上市後一直表現不瘟不火的原因。

以撮合和中介為主的互聯網家裝公司並不會介入到家裝行業的實際運作過程當中，僅僅只是做撮合和中介的買賣。

等到行業的紅利和流量的紅利被消耗殆盡，這種模式必然會遭遇挑戰，家裝行業的進化還是要回到家裝行業本身。

我們目前正在處於這樣一個青黃不接的階段，互聯網家裝模式走向沒落，新家裝模式尚未開啓和成熟。

慶幸的是，家裝相關產業的進化總是可以給家裝行業的發展以借鑑，透過它們，我們可以看到家裝行業未來進化的正確路徑。

當以大數據、雲計算、人工智能和區塊鏈為代表的新技術不斷落地和成熟，它們與產業的結合日漸深度，同樣打開了家裝行業進化的全新思路。

產業互聯網時代的家裝進化新方向逐漸清晰，以破解互聯網家裝痛點和難題為緣起的新進化由此開啓。

一、家裝行業的底層元素需要被改變

互聯網家裝之所以淪為互聯網的一種，其中一個很重要的原因在於它並未從根本上改變家裝行業的底層元素。

設計師還是那幫設計師、施工工人還是那幫施工工人、建材經銷商還是那幫建材經銷商，這種缺少了底層元素改變的發展只能是把自己變成傳統元素獲取新用户的手段，而無法徹底改變家裝行業本身。

這是互聯網家裝並未真正改變家裝行業本身的根本原因。

以新技術為底層驅動力的產業互聯網時代的來臨為我們打開了破解這種發展困境的方式和方法，通過將新技術應用到家裝行業當中，我們可以找到改造家裝行業底層元素的方式和方法。

對於家裝行業的內在構成元素進行產業化的處理是一個方向。

如何產業化，技術絕對是一個突破口。

通過將新技術應用到家裝行業當中，傳統意義上以人為主體的家裝行業構成元素開始被根本改變，我們看到家裝行業當中開始越來越多地出現大數據、人工智能的影子。

大數據指導下的設計優化和生產提升，人工智能參與下的生產再造都是這個趨勢的直接體現。

當這些非傳統元素最終取代傳統元素的時候，家裝行業才能發生根本性的改變，家裝行業的效率才有進一步提升的可能性。

二、家裝行業的商業模式需要被改變

同其他的互聯網模式一樣，互聯網家裝的盈利模式是通過撮合和中介的方式來實現的，互聯網家裝玩家幾乎不會參與到實際家裝的過程當中。

有些是互聯網家裝玩家不願意做，有些是互聯網家裝玩家不屑於做，有些是互聯網家裝玩家做不了。

這種情況導致的一個最為直接的結果就是它們對於家裝的具體流程缺少全面而又精準的把控，所有的操作都是以流量為終極追求，最終只會淪為一種流量獲取的手段。

當產業互聯網時代來臨，即使是處於頭部的公司也不再是一個旁觀者，而是變成了家裝行業的真實參與者。

通過參與，他們去尋找改變家裝行業的方式和方法，他們去了解家裝行業當中不同的人，不同的工種的具體需求，然後對他們進行賦能，並且在這個過程中獲得自我成長。

在這個過程中，家裝行業的商業模式其實已經發生了根本性的改變。

這其實是對互聯網家裝時代的商業模式的一種修正。

互聯網家裝時代，玩家們主要是通過撮合和中介的方式來實現盈利的，於是，儘可能多地獲取流量，儘可能多地讓流量達成交易成了他們盈利的主要方式和手段。

互聯網家裝的這種盈利模式其實與以電商、互聯網金融為代表的盈利模式並沒有本質上的區別，它們的盈利都是建立在強大的流量基礎上的。

流量是他們的生存命脈，沒了流量，一切都將化作泡影。

這是互聯網家裝跌落神壇的根本原因。

當產業互聯網時代來臨，即使是手握龐大流量的頭部公司，如果不去做深度改變家裝行業本身痛點和難題的事情，不去對家裝行業的具體流程和環節進行深度賦能，它們的盈利同樣會遭遇困境。

一句話，如果不把流量變成留量，一切都是幻想。

找到更多切實有效地改造家裝行業本身的方式和方法，通過這種改造來實現盈利，成為產業互聯網時代家裝行業的新盈利模式。

三、家裝行業的目標對象需要被改變

無論是在傳統家裝時代，還是在互聯網家裝時代，家裝行業的目標對象其實都是以裝修業主為代表的C端用户為主。

正是因為如此，才會有那麼多的人將互聯網家裝看成是一種營銷方式，而不是一種全新的家裝新門類。

同樣地，以裝修業主為代表的C端用户為目標對象所導致的一個直接結果就是當流量紅利不再的時候，互聯網家裝模式便會開始陷入困境。

產業互聯網時代的來臨所引發的家裝行業的內在元素的改變和家裝行業商業模式的改變，所導致的一個直接結果就是家裝行業的目標對象需要被改變。

這個改變的主要脈絡，就是把家裝行業的目標對象從以裝修業主為代表的C端用户轉變成為以裝修公司、設計公司、建材經銷商為代表的B端用户。

同簡單地撮合C端用户達成交易不同，以B端用户為主的時代需要玩家們提供真正可以改變B端用户傳統生產方式和生產方法的產品和服務。

在這個過程中，真正考驗玩家們的不再是將家裝行業相關的足夠多的元素匯聚到自身的平台上，而是開始考驗他們對於這些B端用户深度改造的能力。

這是那些處於頭部的互聯網家裝玩家同樣面臨困境的根本原因所在。同樣是，後來者實現後來居上的根本保證。

因為這些平台僅僅只有流量上的優勢，但是，他們對於B端用户的深度改造能並不見得有多麼深度和全面。

只要後來者可以對B端用户進行深度而全面的賦能，真正改變家裝行業本身，他們同樣可以向頭部的公司叫板。

通過以上分析，我們可以看出，當產業互聯網時代來臨，家裝行業的組成元素、盈利模式和目標對象其實都需要被深度改變。

很顯然，以撮合和中介為代表的互聯網技術並不能夠達成這種目標，我們必然需要從新技術的身上尋找新機會。

這裏的新技術，其實就是以大數據、雲計算、人工智能和區塊鏈為代表的數字技術。

當前，已經有很多玩家開始將發展的目光聚焦在了這一領域裏，以數字化技術為手段，通過它們在家裝行業的深度應用，一場由家裝產業的數字化為代表的全新進化開始上演。

家裝數字化，正在成為互聯網家裝的接棒者。

可以確定的是，建構起家裝行業數字化的堅固長城，不斷用數字化來驅動家裝行業的進化，才是決定家裝行業未來發展的關鍵所在。

當互聯網家裝時代落幕，越來越多的人開始持悲觀情緒，認為家裝行業的進化已無希望，於是，他們開始轉向傳統家裝，試圖繼續享受傳統家裝本身僅剩下來的那一丁點的紅利。

雖然這種方式的確可以在一定程度上緩解互聯網家裝時代落幕的尷尬，但是，如果一味地固步自封，一味地收割用户，忽視了家裝行業乃至整個行業發展的大趨勢。

那麼，所謂的家裝行業或許真的會成為雞肋行業，變得無可救藥。

當產業互聯網時代的來臨為我們打開了家裝行業進化的新大門，家裝數字化當仁不讓地成為互聯網家裝的接棒者。

投身到家裝數字化的浪潮裏，探尋家裝行業痛點和難題的終極解決方案，而不是一味地逃避變革，抵制變革，或許才是找到新的發展突破口的關鍵。

#專欄作家#

孟永輝，微信公眾號：menglaoshi007，人人都是產品經理專欄作家。資深撰稿人，特約評論員，行業研究專家。長期專注行業研究，累計發表財經科技文章超400萬字。

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