慶雲農商銀行開展文明服務大提升活動

為進一步提升規範化文明服務質量，為客户提供更加方便、快捷的金融服務。4月份，慶雲農商銀行組織開展文明服務大提升活動。

慶雲農商銀行通過邀請神秘人進行暗訪的方式，對全轄營業網點櫃員、大堂經理、客户經理的金融服務態度、金融服務水平及廉潔金融服務進行持續20天的暗訪活動，詳細掌握全轄文明服務工作情況。

4月28日，慶雲農商銀行組織相關人員召開文明服務提升總結交流會，對暗訪視頻進行認真學習，通過查找不足，明確整改措施等方式，進一步抓實服務細節，提升服務質量。（吳恩峯）

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