圖源:攝圖網
編者按:本文來自投向善財經,作者向善財經,創業邦經授權轉載。
1998 年,兩名斯坦福大學畢業生 Sergey Brin 和 Larry Page(兩位 Google 創始人)研發出了創新型搜索技術,並歷經數個日夜創造出第一代搜索引擎,命名為谷歌(Google)。
在當時,互聯網巨頭雅虎本有機會以 100 萬美元價格來拿下谷歌,但因沒有看清搜索的未來而與谷歌失之交臂,此後追悔莫及。
但我們可以發現,移動互聯網時代的巨頭們吸收了歷史的經驗教訓,並不敢怠慢這位互聯網世界的“先驅”,仍然緊緊盯着搜索業務不肯放手。
近日,北京字節跳動CEO張楠首次公佈其搜索活躍用户數,稱抖音視頻搜索月活用户已超5.5億。張楠還發布微頭條稱,未來一年,抖音將加大對搜索的投入力度,歡迎對視頻搜索感興趣的同學加入。
新的互聯網環境之下,搜索也開始了自己的蜕變,從根部衍生出了圖文搜索、語音搜索、視頻搜索等數條分支,那麼視頻搜索會成為彎道超車的全新機會嗎?
時代的“分隔線”——搜索對於搜索,各個互聯網頭部企業顯然都有各自獨特的看法,重視程度也可以從其對於搜索業務的動作中看出。
像字節跳動,就從來沒有掩飾過自己對於搜索的野心。
在2020年3月,字節跳動旗下的頭條搜索獨立上線,在11月25日,字節跳動一位內部人士表示,“整合了頭條、抖音、西瓜等產品線,字節的搜索廣告已全量上線,並希望藉此挑戰百度搜索霸主地位。”近日的最新動作又公佈了抖音搜索業務的用户成績,絲毫不見放鬆跡象。
阿里對於搜索的態度則有些不温不火,也可以説比較低調。
阿里巴巴旗下智能搜索App夸克想必大家並不陌生,它可以説是阿里搜索業務的“前鋒”,存在已久,也不太引人注意。在去年7月,夸克正式宣佈推出知識視頻產品——Z視頻,定位於傳播和分享知識。去年11月,夸克又推出了一款知識視頻產品——有譜視頻健身頻道,顯然阿里押注更多的還是“視頻搜索”。
至於騰訊,更多的是建設微信生態內的搜索。典型如持續升級的搜一搜,可以説是承載着騰訊的搜索夢想。
如今的搜一搜已經聚合了朋友圈、文章、公眾號、小程序、音樂、微信指數等大多數服務與內容,如果説早期的搜一搜還是典型的垂類搜索,那麼如今的搜一搜很大可能正在朝着通用類搜索邁進。
百度作為搜索老兵自然也不甘落後。
在原有搜索連接信息的基礎上聚焦於連接生活場景、連接服務,向價值內容傾斜。並且百度也在往視頻搜索方向上加碼。就在去年10月,百度推出了“手機百度”的姊妹版——“百度看看”,定位為分享人生、探索世界的綜合視頻推薦和視頻搜索平台,發展方向更加註重視頻內容的呈現和延展。
縱觀PC互聯網階段,如果以巨頭為標誌可以把它劃分為兩個時代。一個是雅虎時代,一個是谷歌時代,典型的分界線是搜索正式登上互聯網舞台。
雅虎最開始是作為一個網站目錄服務的形式存在,這些目錄由當時的“網上衝浪者”手動整理和分類。雅虎也是首個將新聞、體育和財經資訊信息流添加到其目錄的網站,之後其目錄又覆蓋了電子郵件、購物、分類廣告、個人交友服務、遊戲、旅遊等多種服務內容,力求在一個網站囊括互聯網能找到的所有內容。
雅虎代表着門户網站的崛起,並藉此率先登上了互聯網的寶座,在其全盛時期,雅虎市值一度高達 1250 億美元,對於 20 世紀 90 年代的許多人來説,雅虎就是互聯網的代名詞。可惜的是,後來雅虎錯失了一個又一個良機,其中就包括後來的谷歌。
當信息並不龐大的時候,雅虎這種把內容分類,以目錄形式供用户使用還可以接受,但是隨着信息的爆炸式增長,用户對信息的準確性、高效性訴求越來越強,門户網站逐漸力有不逮,互聯網則順勢從雅虎時代過渡到谷歌時代,也就是説,從目錄分類獲得信息,過渡到搜索獲得信息。
用户不再想着自己去目錄裏尋找答案,而是希望説出自己目的就能夠獲得答案,於是搜索成為了用户獲得信息更快更準確的入口,就像谷歌聯合創始人謝爾蓋·布林曾説過的一句話,“搜索直接連接大腦”。
其實搜索的再次發力同樣是移動互聯網時代一個標誌性事件。
QuestMobile數據顯示,2020年全網月均MAU11.55億,月均增速只有1.7%,移動互聯網市場已經全面進入存量時代,用户結構趨於穩定。
人口紅利的消失讓外部流量的獲取愈發艱難,移動互聯網初期流量如大水漫灌的景象已很難看到,提升流量效率則成為互聯網企業競爭的關鍵所在。
如何守好自己家的一畝三分地,怎樣精耕細作把每一份流量的價值發揮到極致,是每一個互聯網企業都需要考慮的問題,而搜索顯然就是一個提高流量效率的利器。
從本質來看,搜索的價值屬性正漸由外生性價值轉變為內生性價值。
在傳統搜索引擎時代,搜索的價值主要來源於外部網站的排名競價,而如今,搜索則主要為平台內生態服務,
一方面,搜索引擎可以為用户鏈接生態內的各類內容、服務,強化服務體驗;另一方面,用户在搜索數據的同時,數據也標記用户。通過搜索數據優化算法推薦,提高匹配精準度,也實現了流量的精準化運營。
如果從技術角度來看,搜索引擎並沒有過時老舊,反而仍在不斷的迭代和優化。李彥宏曾在2019年世界互聯網大會上透露,百度搜索在2018年首條的滿足率是37%,在2019年末已經達到56%左右,如今想必會更高。
隨着搜索與各種新興技術的結合,搜索方式、輸入方式、輸出結果都在發生着可見的變化。
例如可穿戴設備、智能語音助手、智能音箱的興起,讓語音搜索也進入了人們的視野。不過識別並不等於理解,目前的語音搜索還無法完全滿足人們的需求。谷歌在2011年推出了圖片搜索,如今當你看到某張圖片時,已經可以實現以圖搜圖,進一步滿足了用户的搜索需求和體驗需求,但使用率仍然較低。
那麼互聯網頭部企業發力的視頻搜索的價值又有幾何?
視頻搜索並不是萬金油要回答這個問題,首先要想清楚在移動互聯網各種生態中視頻形態的價值。
對於娛樂平台來説,相比於文字,視頻的信息密度更低,更加生動形象,降低了內容消費的門檻,因此大部分人還是更喜歡視頻的娛樂方式。
對於電商平台來説,視頻綜合了聲音、圖像與文字多種接收方式,調動用户更多的感官,因此,購物短視頻目前也已非常流行。
對於知識性平台來説,視頻直觀易理解,各種教程視頻顯然相比圖文也更加好懂,更容易傳播知識和技能。
不過,搜索的前提是擁有大量的信息基礎。也就是説,視頻搜索崛起的前提需要大量的視頻基礎。
根據互聯網寬帶的尼爾森定律:高端用户帶寬將以平均每年50%的增幅增長,每21個月帶寬速率將增長一倍。幸運的是,中國的基建比較發達,大部分的國民都能享受到優質的網絡體驗,也為視頻內容的爆發帶來了機遇。
張楠表示,“過去幾年,整個社會的表達、創作都在視頻化。作為信息獲取最直接的途徑,搜索也在視頻化。”
不過視頻搜索仍然面臨兩方面的難題。
一方面,視頻搜索的難題在於技術。
搜索考驗的是對於海量數據的處理以及對於搜索時間的敏感性,也就是説要在極短的時間裏從海量的數據中找回可能相關的結果,然後進行排序。
李彥宏曾説:“搜索是百度成功的所有秘密”。在騰訊系、阿里系、頭條系、360系的圍攻下,百度的搜索引擎能夠始終屹立不倒,其搜索技術壁壘由此可見一斑。
目前的文本搜索技術仍然處於持續優化的過程中,至於視頻內容更不容易被檢索到,只能對標題、tag以及簡介等文本形式加以概括並進行檢索,也就是説,視頻搜索仍然是抱着文本檢索的大腿來解決問題,其中不免會產生很多的BUG。
以抖音快手為例,在視頻搜索時如何判斷原創視頻與抄襲視頻?越是熱點性視頻,相關視頻越多,如何滿足用户千人千面的個性化搜索需求?還有,在刷視頻的過程中,如果沒有收藏,通過搜索再找回也比較困難。
另一方面,視頻搜索並不是簡單的鑲嵌到平台生態內部,而是要考慮到視頻搜索是否與平台調性相符。
仍以抖音快手為例,通過中心化的方式精確分發優質內容,讓優質內容得到充分的流量,甚至形成病毒式傳播,最後得到的產物是粉絲經濟。而搜索實際上是一種去中心化的流量機制,是為了讓更多的長尾小眾內容被用户看到,兩者不容易結合。
而且,抖音快手在大多數用户眼中,定位仍然是偏娛樂屬性的短視頻平台。用户來抖音是為了kill time,而搜索的目的是解決問題,為了save time。資深一些的網民都經歷過網站和瀏覽器年代,用户對於搜索行為已非常熟悉。抖音此時如果想要做好視頻搜索,就需要經歷一個平台內用户搜索行為的市場再教育過程。
最後,抖音降低了視頻創作的門檻,其中大部分視頻屬於用户自制的UGC內容。因此,雖有視頻數量,但視頻質量也隨之下降,而平台內容生態的整體調性甚至影響到了專業創作者。
以專業度較高的車評領域為例,抖音上的資深車評人猴哥説車、小剛學長。快手上的虎哥説車,其粉絲都達到了千萬以上。但可以發現,其主頁視頻內容已經為了照顧用户而走向娛樂化,甚至偏離了車評的方向。
而搜索的目的性更強,對於視頻的專業性要求也更高,需要更多的專業性視頻的支持,否則搜索體驗也不會太好。向善財經的一位朋友反饋道,他曾搜索抖音上美食教程學習製作,由於視頻中對於步驟省略太多,多次嘗試仍未避免失敗的結局。
那這些大V為何沒有選擇做專業內容呢?據瞭解,上述車評領域幾位大V在入駐抖音快手早期,也曾創作專業化、垂直化的深度視頻內容。但是當平台的內容生態裏所有事情都以一種娛樂化的方式講述、呈現、解決時,嚴肅的事物被排斥,沒有人再想聽長篇大論的專業知識,也根本沒有耐心。
因此,這些大V很難吸引到粉絲,流量變現的效率自然較低,於是他們為了迎合粉絲,只好走娛樂化路線。由此,我們也看到一種現象:任何專業領域的專業人士,在這些泛娛樂化平台都有走向“明星化”的傾向,他們不再輸出專業知識,而是個人IP。
至於那些真正對這些專業知識感興趣的用户也很少使用短視頻娛樂平台,因為他們認為:短視頻屬於快餐文化,基本上不存在除了娛樂以外的任何意義。
由此,我們得出一個可悲的結論:在娛樂化盛行的短視頻平台,專業內容創作者會逐漸被娛樂化同質,而專業內容用户則很容易被娛樂化的內容生態勸退,以至於專業化內容生存空間很小,這樣環境帶來的專業化內容基礎或許也很難支撐視頻搜索的發展壯大。
可以説視頻搜索從根本上背離了抖音等娛樂平台的內容生態與基因定位,因此很難解決。與之相對,以百度為代表的傳統搜索巨頭們如果聚焦於知識和信息,或許擁有發展視頻搜索的良好基因。
根據斯密定理,只有當對某一產品或者服務的需求隨着市場範圍的擴大增長到一定程度時,專業化的生產者才能實際出現和存在。隨着市場範圍的擴大,分工和專業化的程度不斷提高。
視頻搜索雖並不成熟,但是圖文搜索已歷經多年發展,形成了專業化的成熟產品,以百度為代表的傳統搜索巨頭們構建出了成熟的專業內容運營機制,長時間的積累下也形成了相應的用户基礎。如果其專業內容視頻化成功的話,用户的使用習慣過渡到視頻搜索也更加簡單,用户認可度也更高。
不過短期來看,圖文搜索將依然佔據搜索的主要份額,畢竟互聯網的技術根基HTML就是為了展示圖文,互聯網上的內容大部分都是以圖文方式呈現。
未來隨着視頻內容“量”的增長與“質”的改善,以及視頻搜索市場習慣的養成、技術的成熟,相信視頻搜索將接入社交、內容、商品、服務等越來越豐富的生態,其重要性也將逐漸凸顯。
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