5月10日晚，因調改財政年度結算日，高鑫零售發佈截至2021年3月31日止的15個月財報。
財報顯示，高鑫零售報告期內營收1243.34億元，淨利潤同比減少15.42%至35.72億元。其中，來自銷售貨品的收入為人民幣1198.39億元，同比減少1.7%。2021財年（2020年4月1日至2021年3月31日），該公司營收994.67億元，淨利潤28.58億元，淨資產收益率11.40%，總資產回報率4.07%，毛利率25%。
2021財年第四季度（2021自然年第一季度），高鑫零售收入288.48億元，同比下降8.49%；經營利潤10.93億元，同比下降49%；淨利潤7億元，同比下降49.6%。
受業績下滑影響，5月11日，高鑫零售港股股價收跌7.86%至6.33港元/股，市值為603.86億港元（約合499.59億元）。
同日，高鑫零售還發布了首席執行官變更及董事調任公告，宣佈黃明端屆齡退休，辭任公司首席執行官（CEO），繼續擔任董事會主席。林小海將接任高鑫零售CEO。
林小海於2020年5月加入高鑫零售，12月1日正式接棒黃明端執掌大潤發。加入高鑫零售之前，林小海任阿里巴巴集團副總裁，負責零售通業務，此前他在寶潔（中國）營銷有限公司擔任大中華區銷售副總裁，有25年的零售業及互聯網行業經驗。
賣場建設方面，截至2021年3月31日止，高鑫零售開設了10家新大賣場、三家中型超市及32家小型超市，已完成38家大賣場改造。
高鑫零售表示，未來，重構大賣場的數量將以每年40家到50家的速度推進。該公司預計，2022財年將會是迄今為止新增投資及新業務啓動最多的一年，將致力於投入新業態和生鮮加工能力以實現未來的長期增長。
5月10日，高鑫零售就2021財年業績召開分析師大會。據林小海介紹，生鮮是大潤發現在及未來聚焦的核心品類之一，持續打造生鮮商品力，提升生鮮加工能力，將會讓大潤發生鮮電商業務獲得更為規模化的增長。
據透露，截至2021年3月31日止15個月，高鑫零售旗下新零售品牌大潤發線上業務佔比達到24%，年度GMV將近300億元。其中，生鮮商品約佔線上訂單的一半。
數據顯示，大潤發目前線上平台用户達到6900萬，活躍用户超過1650萬。2021年第一季度，一小時達業務的店日均單量近1100單，同比增長超過40%。目前，大潤發全國近500家門店，超過75%都分佈在三四線城市。
高鑫零售是中國最大的綜合大賣場運營商，是大潤發和歐尚母公司。歐尚集團在2020年《財富》世界500強排行榜中，位列第196名。2017年11月，阿里巴巴入股高鑫零售224億港元，佔高鑫零售36%股份。