上個月，浙江省消費者權益保護委員就會員權益等問題，對愛奇藝、騰訊視頻等 11 家視頻、音頻網站進行約談並提出整改意見。近日，這些視頻、音頻網站先後發佈了整改回覆函，就相關問題作出整改。
根據經濟日報的説法，針對廣告特權描述不清問題，愛奇藝、騰訊視頻、優酷、芒果 TV、搜狐視頻、騰訊體育、PP 視頻、樂視視頻、嗶哩嗶哩、喜馬拉雅和蜻蜓 FM 均表示，已全面修改宣傳頁面，不再使用 “免廣告”“跳廣告”“去廣告” 等絕對性描述宣傳用語；類似開屏廣告等窗口，會以顯著方式提醒消費者可手動跳過；進一步界定會員廣告權益，明確告知消費者其所享有的廣告特權範圍。
針對自動續費扣款的問題，11 家視音頻網站表示，購買連續包月、包季、包年的消費者，將在扣費前收到網站通過站內消息、手機短信、微信等方式發送的提示。
至於默認勾選自動續費問題，多家視音頻網站表示，將取消默認自動續費功能，並主動告知消費者詳細退訂流程，消費者可根據不同支付渠道按照相應規則立即退訂。