整理/龍之心
暢遊CDO韋青：從業整整20年，我的一些遊戲研發心得
9月25日，北京國際遊戲創新大會正式拉開帷幕。當天下午，暢遊CDO韋青發表了主題為《堅守精品，擁抱未來》的演講，從自己的角度對如何做一款精品遊戲進行了分析。
以下為整理後的演講實錄：
韋青：我不需要PPT了，説些自己心裏的東西。到明年的時候，我做這行正好滿20年。所以想跟大家分享一下，近幾年我在遊戲製作過程中的心得體會。
《天龍八部》端遊截止到今年累計流水到達了400億，手遊是和騰訊合作聯合發行的，今年7月份三年累計流水到了80億。遊戲市場從端遊進化到頁遊，又進化到手遊，我的整體感受是遊戲的進化速度越來越快，頁遊時代一年時間走了端遊三年的時間，手遊的時候，手遊一年的時間走了頁遊兩年的時間。
我們都想做精品遊戲，比如大家很反感，一款遊戲上線以後流水巔峯那幾個月後，流水很快就下來了，搞得公司一直疲於奔命。公司沒有盈利的話，每個遊戲上線只能堅持幾個月的黃金時期，對公司來講壓力很大。下面從我的角度講一下，如何做一個精品遊戲或者爆款遊戲，説得不一定對，咱們也是互相交流。
用户定位
首先，做遊戲最重要的是用户羣的定位。什麼叫用户羣的定位？做遊戲的時候不能什麼都想要，打個不好的比喻，同時追幾個女孩子，最後誰也追不着。對你來講最重要的首先是什麼呢？不能光看留存、次留這些數據，以EVE舉例，在它的核心用户心目當中留存率、次留、長留特別棒，但是用户羣的規模有多大呢？這是用户羣規模的問題。
第二，有沒有競品做。你説MOBA有沒有市場？吃雞類遊戲有沒有市場？當然有，有這麼多活躍用户，但是怎樣把這些用户從它們手裏搶過來，這是你要考慮的問題。
我們有一個項目會，有很多策劃講“我覺得這個遊戲很成功，但我也覺得他們做的有問題，我準備把這些問題改了，我們的項目也能成功。”我説，“你玩這個遊戲多長時間？”絕大部分人沒有玩超過兩個月。我説，作為一個正常來講，這麼成功的項目，項目組不知道遊戲裏面有這個問題嗎，那他為什麼沒有改呢？很簡單的一句話，先學會走，才能跑。你不能走，整天儘想彎道超車的事情，這是做遊戲要不得的。
所以要明白自己的用户羣在什麼地方，這些用户的喜好在是什麼。做《天龍八部2》的時候，我一直不知道用户羣定位，比較糾結。到底要6000萬的大盤用户，還是要2000萬曾經被天龍洗過的活躍用户呢？觀察《龍之谷2》發行我想明白了，要那2000萬用户，6000萬用户不是我能要到的。因為以《天龍八部》的體量或者以騰訊發行的模式，該來的已經來了，不來的話，你就叫天龍MAX也沒有用，它還不會來。
研發節奏
想明白自己的用户羣定位以後，接下來是研發順序或者研發節奏的問題。
很多項目團隊做的時候，喜歡把後面的核心玩法先做出來。快到後面的時候，感覺差不多到時間了，再把新手階段做一下，這是傳統老派做法。當然我們開始也是這麼做的，因為新手嘛，也沒難度，核心玩法像跨服PK涉及到一些新技術，我需要先研發出來進行驗證。
但現在不一樣了，騰訊前年的數據説，這個市場已經有80%的用户擁有三年以上的遊戲經驗了。放到今天講，如果他還在玩的話，有80%左右的用户擁有五年的遊戲經驗了。這證明什麼呢？在座的大家遊戲年齡都有十幾年以上了，最起碼説明一個問題，這時候不像新手剛開始玩《傳奇》或者其他遊戲，反正是個遊戲都能玩下去。
端遊時代還有“蝗蟲用户”的説法，就是過來吃完這波遊戲，吃下一波遊戲。到了手遊時代，月留存能做到17%就已經非常不錯了。我們往上加一點算20%，實際上有80%的用户重新回到大盤裏面，跟過去的端遊時代不一樣。問題在哪呢？這波用户它的口味會越來越挑剔，在前期特別容易流失。
我們做的時候，是以正常玩家接觸遊戲的節奏來安排。我最早的版本是美術風格驗證的版本，做過研發會清楚，美術風格的確定是一個挺難的事情，包括動作、美術資源的製作流程、標準，特別是次時代的遊戲又開始進入大家的視野，PBR之前沒做過，你重新做的時候必然要制定流程。
這樣做的好處在哪呢？大家知道最後的月留，所謂的長期留存都是對次留決定的。如果次留很差，這是一個連乘的關係。你能在新手階段留下多少用户，對一個項目來講是特別重要的事情。既然這麼重要，為什麼不把新手階段提到前面做呢？
我當時跟其他項目組提意見，他説，新手我肯定會做好，你放心吧。我最怕的就是這句話。像我們還好，我們是自研自發，還有一些是跟騰訊、B站合作，大家有多年的合作的底子，有互相的信任在。但你作為中小CP找發行商的時候，別人怎麼能夠相信你？肯定要把你的產品發給我，我去體驗、測試，才能決定跟你籤不籤協議。如果新手一團糟，你説能改好，怎麼能讓我相信呢？
既然新手階段特別重要，就把它提到前面做，每次測試的時候，都能夠對新手這部分內容做一個回顧或者檢測，到底是哪出了問題。而測試也就是下面要講的一個環節。
測試
這幾天《黎明之海》上線開始測試，我們試着買量，也在TapTap導了幾千人進來，然而製作人每天就是特別焦躁。
大家要明白測試的目的，測試不是為了數據。打個比喻，在座都有談過戀愛的階段，那個時候追女孩子那樣男孩子，把最好的一展示出來有什麼用？待的時間長了，自然知道是什麼人，反而會搞得反感更多。所以從測試角度，我看的不是數據，而是要明白在這個版本我需要驗證什麼東西，沒有一個製作人是生而自知的，沒有一個人對你所定位的目標用户羣體瞭解得特別清晰。你在遊戲製作過程當中，肯定有需要做選擇的東西，那你怎麼做選擇呢？
你不能一拍腦門，肯定是用數據説話。怎麼埋點，如何把驗證的問題在這個版本里面展現出來？不怕大家笑話，《天龍八部1》在騰訊測試的時候數據非常差，次留只有40%多。搞得外界一直流傳騰訊要和暢遊撕毀合同，我手下的人也比較着急，説這個項目還能不能做。我説放心，最重要的是我們要驗證的是什麼東西。
因為做《天龍八部1》的時候，到底做懷舊還是創新，這兩者之間我搖擺不定。在PRE的時候，遊戲加了一部分懷舊的內容和創新的內容，這種拼湊的東西數據不可能好，這不是一個體系下的東西，怎麼可能好呢？但是我能看每個系統的用户參與頻率、頻次，以及玩的時間，最後發現懷舊的系統用户參與的頻率頻次比較高，而且每天在裏面的時長比較長，那就告訴你到底要做什麼了。
所以大家測試的時候，不要因為一些風吹草動自己就很着急，一急了，腦子不清醒，判斷就會產生變化。一定要想明白自己要什麼東西，埋在裏面的東西能不能取到數據。
反覆體驗
想讓項目變成長線運營的遊戲，最重要的一點首先要自己玩自己的遊戲。
我知道自己玩自己的遊戲很痛苦，邊玩邊吐的那種。天龍端遊的新手階段我玩了100多次，光提出的修改建議好像1000多條。不但自己玩，也找一個從來沒有接觸過端遊的人玩。
以我的經驗，MMORPG端遊的生態每半年變化一次，手遊兩三個月。我們都知道用户希望遊戲更新要快，但我們做資料的時候，首先要做規劃，這麼多功能肯定分ABCD，哪些是優先要做的，做完了還要測試。從決策到測試，時間再快也要有三個月才能跟玩家見面。而對於手遊的玩家，會給你多少個三個月的時間？
如果你不能及時瞭解到用户的需求，他滿懷歡喜等待你的版本，但發現沒有改，他還有多少耐心留在遊戲裏面呢？所以大家還是要自己多玩自己的遊戲，並且要多玩其他人的遊戲，現在大家都是用蘋果手機，我見過一哥們暢銷榜Top 10一款遊戲都沒下載。咱們做遊戲，人家賣得這麼好，總得了解一下吧。
很多人動不動就説這個遊戲垃圾那個遊戲垃圾。這個項目既然能上線、有人玩，肯定有它的閃光點。所以還是多看別人的優點，少看別人的缺點，最後祝大家的項目都能大賣，謝謝大家。