編輯導讀:2020年快過完了,你許下的“告別單身”的願望實現了嗎?儘管嘴上喊着“脱單”,但是工作的繁忙致使每天就在公司和家裏兩點一線,很多人都沒有時間好好談一場戀愛。婚介APP瞄準這些單身男女的需求,聲稱能用大數據找到真愛。它們的會費高昂,卻有很多人在裏面一擲千金,只為一場陪伴。
《香港愛情故事》終於在一片“睇唔夠(看不夠)”的呼聲中,以HAPPy Ending收尾。這部TVB新劇展現了大城市中普通人的真實生活,也深受年輕人的追捧。
劇中,男女主角陳子朗與邱凱琪的上司盛曉彤(即Sophia)幾乎承包了大部分的笑點。熱衷在社交、婚戀APP上結識“傾慕者”的她,遭“男友”以投資為名被騙幾百萬元,讓看客直呼:“有錢人的世界看不懂”。
實際上,隨着“蘇享茂事件”揭開在線婚戀平台層出不窮的亂象後,近幾年關於在線“婚騙”的新聞也頻頻見諸各大主流媒體平台,很多“大齡剩族”都發現網戀並不靠譜,網絡上難覓真情。
可就是這麼公眾認為不靠譜的在線婚戀市場,仍有大量創業者、投資機構前赴後繼,投身於在線婚戀創業項目當中。極光大數據預估,2020年中國在線婚戀市場規模將達60億元;但同時,在線婚戀市場亂象叢生的新聞仍不絕於耳。
值得探究的是,在線婚戀行業究竟有什麼魔力,能讓這麼多創業者投身其中,而且似乎永遠有着掘不完的金?
01 服務“多金”者更容易賺錢“我也覺得(在線婚戀)不靠譜,所以一開始並不看好這類創業項目,誰知後來……”
兩年前,從事軟件開發工作將近十年的吳躍騰,以技術入股方式成為深圳一家在線婚戀機構的合夥人兼研發副總。他告訴懂懂筆記,項目的發起人是自己的發小,儘管他對在線婚戀行業前景存有疑慮,但礙於好友盛情最終還是加入了團隊。
在項目婚戀APP正式上線之前,這個團隊已經營着一個在線婚戀社區長達三年之久,推出婚戀APP只為了鞏固社羣用户,推行會員年費制度,説白了就是想利用原有社區流量增加變現方式,“註冊的會員分金、銀、銅三大級別,年費分別為一萬、五千、兩千(元)。”
吳躍騰坦言,當看到產品經理設計的項目白皮書時,他心裏頓時便涼了大半截。在他看來,這種看起來很“不靠譜”的婚戀創業項目,設置的會員門檻、收費竟然如此高,這無異於自尋死路。
“我當時覺得,公司應該先借助婚戀APP聚攏流量,通過提供社交、婚戀免費服務,靠電商業務賺錢。”儘管帶着研發團隊硬着頭皮將APP完成,但他並不認為會有用户花錢購買如此昂貴的會員服務,“會員得到的服務,只是展示權重增加、無限制私聊、精準設置匹配條件等罷了。”
沒想到,當這款婚戀APP正式上線並在原有婚戀社區開始推廣後,會員轉化的實際效果令人瞠目結舌。短短兩週之內,有近萬人在APP上註冊成為用户,有近兩百位用户購買了會員資格。
僅上線當月,公司收取的婚戀會員費用就高達50萬元。由於剛開始的時候註冊用户池資源有限(尤其是女用户),團隊甚至發動了客服部門的女同事去充當APP的“婚戀對象”,主動與註冊會員匹配、聊天,增加會員的信任度。
“付費的會員,基大多是是小有成就的企業主/高收入管理者,或者是外資企業的高管。”好奇的吳躍騰開始研究會員用户羣的畫像,發現無論性別、職業,大部分都是事業有成的大齡剩族,出手也比較闊綽。
他也曾作為“婚戀對象”與匹配的女會員聊過天。當問及對方事業小有成又如此“多金”,理應不缺傾慕的對象時,這位女會員的回答是:自己身邊的確不缺追求者,但大都是自己的下屬或者業務往來的客户,門不當户不對,身份、學歷與地位不相匹配。對方之所以註冊婚戀APP併購買金卡會員服務,為的是利用大數據精準匹配合適的對象,尤其是各方面高於自己的男性。
“最讓我印象深刻的是,她説平日裏很忙,除了工作就是應酬,很少有時間參與社交,更沒有時間篩選對象,花錢買會員,就是希望將篩選匹配對象的工作託付給婚戀平台。”
如果説社交應用服務的是90後、95後“打工人”,那麼很多在線婚戀平台主要服務的對象,就是“多金”的大齡剩族。而在線婚戀平台的盈利途徑,一般也是以會員付費為主。
正是因此,婚戀APP也漸漸衍生出了新的“價值”,而且成了創業領域經久不衰的生意經。
02 婚戀APP成了“人脈工具”“你知道嗎,想結識高端的人脈資源,不要去讀MBA,而應該上婚戀平台。”
Allen是廣州一家金融機構的高級理財顧問,聊及獲取高端人脈的經驗,他面帶神秘地表示:在線婚戀APP上可以找到大量出手闊綽、樂於投資理財產品的用户。對他而言,在線婚戀APP其實就是一個尋找資源、顧客的重要工具。
在幾大主流婚戀APP上,Allen自稱是一名85後互聯網創業者,目前單身。但實際上,他是一位90後,3年前已經結婚,還有一對雙胞胎女兒。Allen告訴懂懂筆記,他在APP上的信息除了照片是真的,其它幾乎都是假的。
“我花了一萬元購買了會員,APP當然也不會逐一、仔細地審核註冊用户信息,而我獲得的會員服務卻很豐富。”憑藉着一張帥氣的形象照,以及精心設計的個人信息,他開始在婚戀APP上不斷匹配異性用户,最高峯時曾一週內同時和12名女性用户聊天交流。
一開始,Allen就對匹配用户噓寒問暖,展現自己“暖男”的一面,對方也絲毫沒有懷疑過他的目的和動機。而當對方開始對他產生依賴,經常主動找他聊天時,他便開始“潛移默化”地向對方推薦理財產品。
“推薦的理由,當然就是我和親友都投資了該項理財項目,收益不錯啦,所以才會推薦(給對方)參與投資。”由於他設置匹配對象的門檻,均為女性企業家、事業有成創業者,或者合資外資公司的高管,財力上相對雄厚,有一部分用户很快就表現出投資購買理財產品的意向。
那麼,匹配對象與Allen素未謀面,僅憑一張照片、幾日聊天就願意投資理財產品,這是什麼原因呢?
Allen透露,這些高收入羣體對區區幾千、上萬元的投資,其實並不會在意,一兩萬元理財投入可以換取他的熱情陪伴、噓寒問暖,那份“温情”可是大齡剩族最缺失的。
“其實在婚戀APP上,我也經常會匹配到同道中人,有女性創業者借婚戀為名拉融資匹配到我這,也有中介銷售在線推銷豪宅、名車,還有年輕女孩兒在APP上購買會員尋找機會傍富豪。”Allen表示,據他粗略估算婚戀APP上至少有三成以上的用户“動機不純”,純粹是為了尋找人脈資源。
在他看來,在婚戀APP上推銷理財產品、銷售高價值商品,成功率明顯比上MBA培訓班高出許多。短短一年間時間,與他匹配、聊天的一百餘位女性用户中,有將近15%的人購買了他推薦的金融理財產品,其中最高的一位投資額為8萬元。
至於Allen所付出的“成本”,只有區區一萬元的會員費用,可見“性價比”之高。
根據易觀發佈的最新數據顯示,目前主流在線婚戀平台中,31歲以上用户佔比均在47%以上,這類用户普遍擁有一定財力,也是發展高端人脈、尋求投資、轉化消費的主要目標羣體。
最為關鍵的是,這個羣體的情感生活較為空虛,願意花錢買“温暖”。
“利用婚戀APP圈人脈、找資源的用户的確有不少,其實對平台而言並非是壞事。”吳躍騰的分析也證實了Allen的説法,他表示,對於自己所在的婚介平台而言,無論註冊用户的目的是婚戀還是找資源,只要付費購買了會員資格,平台就不會過多幹涉,“畢竟誰也不會和錢過不去嘛。”
可是,婚戀APP上這些“多金”的單身大齡剩族,真的都渾然不知所匹配對象別有用心,動機不純嗎?
他們除了通過網絡認識異性、結交“可能存在的”結婚對象,就沒有別的目的?
03 “多金”剩族花錢找陪聊“我也知道(婚戀APP)這種處對象的方式,想找到真的、合適的人很難。”
84年出生的李佳(化名)目前是上海一家留學諮詢機構的營銷總監,年薪近百萬的她每天工作時間超過12個小時,可以説是一位996+金領打工人。因此,她很少有時間和機會參與工作之外的社交活動。
從前年開始,處於單身狀態的李佳面臨父母“逼婚”的壓力,為了兼顧工作和婚戀、社交,她開始註冊婚戀APP,嘗試在網上結識戀愛的對象。為了增加對象匹配的準確度,提高展示的權重,她先後在三家婚戀平台上花了近8萬元,購買了最高級別的會員資格。
“這兩年多時間,我遇到過借錢的騙子,也遇到過推銷金融、保險的銷售,還有純粹無聊騙人感情的……”她漸漸明白,婚戀APP上虛情假意的用户並不少,而且充斥着大量騙子與別有用心的人。可是,當會員到期時她還是會選擇續費。
在李佳眼裏,續費婚戀APP的高級會員,是大齡單身人士給予自己的一種心理安慰,甚至成為了一種生活習慣。除了婚戀APP,她很難在其它渠道結識各項條件都相當的異性對象,依賴婚戀APP意味着“脱單”還有一線希望,更能應付家人的責問(可以經常將一些匹配對象和家人研究參考)。
“要説在線婚戀服務全都不靠譜也不對,畢竟身邊的確有大齡單身的朋友在APP上找到了另一半。”懷着從善如流的心態,李佳在婚戀平台上漸漸變得“樂善好施”起來,只要聊得開心,只要對方的要求不過分她基本上都會盡量滿足。
李佳告訴懂懂筆記,婚戀APP上經常有匹配的對象聲稱“公司資金困難”需要借錢週轉,只要是聊得來的,金額也不是太大,她都會“施捨”幾千元給對方,為其提供力所能及的物質享受,“對於我而言,婚戀APP更像是可以發泄苦悶的平台。”
作為企業高管、大齡剩族,工作、業績考核和世俗眼光給她帶來了相當大的壓力,但是她無暇找閨蜜好友發泄,也不能尋求上司、同事的理解,更不想面對家人、至親,於是只能在網絡、婚戀APP裏,尋找一些還值得傾訴的對象。
“儘管有的人是為了利益、資源,但畢竟對方會為了利益認真聽我傾訴,而且完全附和我的觀點。”李佳強調,最為關鍵的一點是在線婚戀平台不佔用自己過多時間,只需利用極有限的夜晚閒暇時間,動動手指即可隔着屏幕聊天、傾訴。
虛擬的網絡世界裏,雙方素未謀面,彼此的生活、工作圈子也不同,更不至於將傾訴內容嚷嚷得滿世界都知道。儘管陌生社交平台也可供這種傾訴的方式,但陌生交友不含利益,聊天對象較為主觀獨立,不一定會附和“多金”剩族的一切觀點。她也嘗試過陌生社交應用,但是聊了幾句就會“把天聊死”。
這也是李佳以及身邊部分“多金”大齡剩族樂意在婚戀APP上尋找交流對象、尋找陪伴,同時尋求渺茫“脱單”機會的主要原因。
在《香港愛情故事》中,Sophia曾説過這麼一句話:“他們(APP上配對的對象)要的是錢,我要的是陪伴。一賣一買,我覺得很公平咯。”
04 結束語這句話或許就是現實生活中很多“多金”大齡剩族的真實寫照,也是這些年來仍有大量創業項目投身婚戀中介服務的原因之一。無論是別有用心的用户、單身大齡剩族,還是平台的搭建者,在網絡婚戀的世界裏都是各取所需,形成了看破不説破的默契。未來,這種需求隨着移動互聯網、5G以及AI等技術的推進,在各方資源、需求,付費購買服務的成熟趨勢中,或將不斷推漲婚戀消費的市場規模。
顯然,即便在線婚戀領域亂象叢生,但並沒有阻礙資本、創客將婚戀當成一門“好生意”且長做長有的趨勢。
#專欄作者#作者:木子 ,微信公眾號:懂懂筆記(ID:dongdong_note),《小米生態鏈戰地筆記》、《微信思維》、《微信力量》三本暢銷書的作者,多年財經媒體經歷,業內資深分析人士。
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