近日，天虹宣佈改名，從原來的“天虹商場股份有限公司”變更為“天虹數科商業股份有限公司”。改名對於公司而言是大事，是什麼原因促使天虹做此決定?
“公司名稱已與公司的實際業務不符，也無法匹配公司業務未來發展方向。變更後的公司名稱能更準確、直觀地體現公司業務和商業模式，更好地與未來發展方向相匹配。”5月20日，天虹在《關於擬變更公司名稱的公告》中如此解釋更名原因。在天虹看來，自己已經成為一家數字化零售商，原來名稱中的“商場”已經不能全面地展現公司的實際業務了。
從近三年的財務數據來看，天虹的業績增長遭遇了瓶頸。2017年、2018年、2019年，天虹的營收分別為185億元、191億元和194億元，增長非常緩慢，淨利潤分別為7.18億元、9億元、8.6億元，增長停滯甚至略有滑坡。
而從新開門店情況來看，天虹的擴張步伐並不慢，去年年底，天虹一口氣開了24家購物中心，佔總購物中心數量的近一半。此外，去年天虹在深圳、惠州、東莞、佛山、珠海、吉安等地開設了八家sp@ce獨立超市。
然而單憑規模化擴張難以真正突破發展瓶頸，天虹必須找到內生化增長動力點，而這一動力點就是數字化轉型。目前，天虹旗下百貨、超市、購物中心、便利店四大業態已經全面接入天虹App。據悉，天虹App是天虹線上業務的中樞，承擔了會員中心、商品中心、營銷中心、大數據中心和流量共享中心等職能。數據顯示，去年，天虹的線上銷售額增長42%，截至當年年底，公司整體數字化會員人數達到2355萬。
在天虹各大業態的數字化轉型過程中，超市數字化成效最為顯著，截至去年年底，天虹的超市業態已經實現了近萬個SKU(庫存單位)的商品數字化，全國超市門店均已支持手機自助買單，基本全部鋪設了自助收銀機，超市自助買單比例超過53%。天虹超市線上業務的主要形態是“天虹到家”，消費者可線上下單，線下門店自提或者送貨上門。去年，“天虹到家”的銷售額同比增長43%，其中到家銷售佔比10%。
提前佈局到家業務也讓天虹在新冠肺炎疫情期間獲得了發展先機。疫情期間，天虹推出了無接觸配送服務，在全國共設置了2500多個自提點。數據顯示，今年一季度，天虹超市到家業務訂單暴增，到家銷售佔比達17%，銷售環比增長103%，訂單量環比增長64%。
真正促使天虹改名的或許是深圳市靈智數字科技有限公司(以下簡稱靈智數科)的成立。去年年中，天虹投資成立了靈智數科，根據天虹的介紹，這是一家專業的提供全零售數字化解決方案與技術、知識服務公司，幫助零售商提升運營管理能力及經營銷售業績的公司。成立當年，靈智數科成功簽下了永旺和屈臣氏數字化建設項目，為永旺搭建了全渠道數字化中台以及前端應用產品，即永旺App和小程序，也為屈臣氏提供會員營銷管理系統。可以説，靈智數科就是一家SaaS(軟件即服務)服務商，與有贊、微盟等企業的業務模式並無大區別。
天虹在2019年年報中表示，將持續加速數字化能力建設，在研發建設上持續投入，持續擴大研發人員以及IT軟硬件的投入，繼續加強天虹線上線下一體化的數字化零售能力及技術輸出的競爭力。當前，天虹的研發投入和研發人員數量才剛起步，數據顯示，截至去年年底，天虹的研發人員數量為151人，佔全體員工數量的0.81%，研發投入金額為2500萬元，佔營收的比例為0.13%。
（來源：中國商報 朱夢秋）