順豐上線“豐夥台”，戲得了社區團購羣雄嗎？

在2020年的互聯網江湖中，如果説上半年的風口非直播帶貨莫屬，那麼下半年的熱點毫無疑問就是社區團購了。在這個領域中，拼多多有“多多買菜”、美團上線了“美團買菜”、阿里投資“十薈團”、騰訊押注“興盛優選”、劉強東則親自帶隊做“京喜拼拼”，甚至此前沒有做過零售業務的滴滴出行都推出了“橙心優選”。而在近日有消息顯示，又一個“圈外人”順豐入局社區團購領域，已經上線小程序“豐夥台”，並在銷售米麪糧油以及蔬菜水果等商品。

根據順豐官方的説法，並沒有刻意給豐夥台打上社區團購的標籤，而是順豐豐農科技打造的城鄉供應鏈綜合服務平台。據稱其依託順豐遍佈全國的冷鏈物流體系和源頭直採的供應鏈能力，構建農產品上行、工業品下行的雙向流通渠道，為社區店提供生鮮/快消品B2B採銷、社區營銷工具、快遞共配等賦能服務，為消費者提供源頭直採的安全、新鮮、優質的商品。

不過即便順豐方面並不太想讓豐夥台被打上社區團購的標籤，但是從這個小程序本身的設計與功能來看，顯然就是一個非常標準的社區團購平台。用户確定所在社區的具體位置後，系統會自動匹配相應的團長，目前平台中的商品只能快遞到家，尚不支持自提。

相比於其他社區團購平台來説，豐夥台最大的不同，就是豐夥台上售賣的絕大多數商品都是以箱或盒為單位的家庭裝，頗有種批發採購的感覺。當然，這種設計也在一定程度上貼合豐夥台的“人設”，也就是順豐集團豐農科技打造的城鄉供應鏈綜合服務平台，為社區店提供生鮮/快消品B2B 採銷、社區營銷工具、快遞共配等服務，併為消費者提供源頭直採的產品。

當其他競爭對手已經在社區團購領域發展了一定時間的情況下，順豐在沒有先機之時敢於後發制人，必然是有自己的“法寶”。通常作為互聯網行業的追趕者，往往會選擇一個非常簡單粗暴的招式“氪金”，即通過砸錢補貼的辦法來吸引用户。

然而當監管機構出手，嚴格規範社區團購經營行為，要求相關企業遵守“九不得”，特別是“不得通過低價傾銷、價格串通、哄抬價格、價格欺詐等方式濫用自主定價權”的出爐，讓這個策略就已然難以為繼了。在外界看來，既然砸錢不是順豐的“王炸”，那麼作為社區團購中至關重要的中樞，“團長”或將是豐夥台的一大優勢。

事實上在社區團購行業中，團長就是終端的資源整合節點與銷售中心，因此各大社區團購平台也將“團長”的人選，聚焦在了各小區周邊小店的老闆，以及樓長等小區居民較為熟悉的人身上。然而由於這樣八面玲瓏的人太少，而社區團購企業太多，也導致了團長的忠誠度很難得到保證，他們身兼數職也已經極為常見。

作為以直營模式為著稱的順豐，卻有一個巨大的優勢——快遞員羣體。根據《36氪》相關報道中對一位順豐快遞員的採訪顯示，順豐大致在一個月前已要求快遞員註冊成為“豐夥台”的團長，讓不同轄區內的順豐快遞員成為兼職團長，再輔以招募專業團長方式，直接在順豐現有的配送網絡基礎上，搭建社區團購網絡。這也不難看出，順豐幾乎是在不費吹灰之力的情況下，就完成了其他社區團購平台需要花費大量時間的這項工作。

讓快遞員作為團長的好處，在於順豐完全不需要擔心自家僱員的忠誠度，而且快遞員也能夠給用户提供至關重要的上門送貨服務。與目前社區團購通行的自提模式相比，送貨上門無疑將幫用户節省這數百米的路程，但可不要小看這段路，畢竟其中的關鍵是消費者是否需要出門。而自提與在家中等着收貨在用户體驗上，更是有着天差地別的差異，要不然為什麼當初豐巢為那麼受被詬病呢？

當然，順豐為了確保快遞員能夠有動力送貨上門，也同樣設置了相應的激勵措施。據相關介紹，團長可以推薦新團長加入成為“合夥人”，推薦成功後，原合夥人可永久享受淨銷售額1%的收益獎勵，推薦的團長越多獲得的收益也會越多。

需要注意的是，儘管在送貨上門和利用現有配送網絡上，豐夥台確實有着一定的優勢，但其目前所採用的量大從優模式，對於需求量較少且更加多元化的消費者來説顯然並不算友好。同時與一眾電商企業相比，順豐的長項在配送能力上，可以輕鬆鏈接上游商家與處於下游的消費者，但在倉儲調配環節上則可能是一項短板。特別是對於時效性要求較高的社區團購來説，倉儲+庫存管理將會是一項非常嚴峻的挑戰，此前也曾有許多用户就曾反應社區團購菜品不新鮮的問題。

失去先機的順豐想要在“嘿客”、“順豐家”，以及“順豐優選”並未取得太好成績的情況下，想要在零售領域站穩腳跟，最大限度地發揮自家物流網絡的優勢，或許將是其在社區團購行業中殺出一條“血路”的關鍵所在。