泉港速度：3分鐘出車 不間斷運作

對急診急救來説，時間就是生命。縮短院前急救反應時間、實時瞭解病人情況，就意味着病患獲救的希望更大了一些。今年來，泉港區實施120急救指揮提升工程，提升轄區醫療救援能力和服務水平，並列入2020年區委區政府為民辦實事項目。

在福建醫科大學附屬第一醫院泉港總醫院120指揮中心，作為泉港區120急救指揮提升工程的一體化指揮調度系統已經投入使用。

醫院信息部副主任呂子虎説，與以前的急救系統相比，提升後的系統，主要通過現代信息技術手段，將呼救受理和指揮調度有機結合，以實現急救反應的網絡化、指揮調度的程序化。

福建醫科大學附屬第一醫院泉港總醫院信息部主任 呂子虎：“救援人員打電話過來，我們一接到電話，我們首先問他地址在哪裏，我們就通過地圖查找，很快速就能定位出地方，一旦定位，我們馬上就發送到（救護車）車載設備，（進行導航），就不需要再走很多彎路，或者向（病患）問很多情況。這樣反應速度是比較快。”

原有的人工傳達、人工定位，都通過系統直接達成，這極大縮短了救護車出車時間，也保證了信息傳遞的準確性。

福建醫科大學附屬第一醫院泉港總醫院急危重症醫學部主任醫師 藺佩鴻：“原來我們從病號打電話過來到我們出車，原來按照規定要求白天5分鐘，晚上10分鐘，現在提升完了之後，我們現在目標是，不管白天晚上都能夠達到3分鐘之內全部出車，儘快到達現場。”

不僅如此，該系統還可對救援過程進行軌跡記錄，包括急救車內部環境、急救流程監督等，進一步提升救援質量。

福建醫科大學附屬第一醫院泉港總醫院急危重症醫學部主任醫師 藺佩鴻：“通過這個提升之後，我們知道病人處於什麼位置、路途上的情況是怎樣的，可以向120及時反饋，而且通過屏幕我們可以看得到，實時進行監控，對車上病人情況進行實時監控，病號的病情變化情況可以隨時反映到這邊來，這邊做好應急的準備。”

呂子虎介紹，該系統還集成了UPS不間斷電源，也就是説，萬一出現了臨時斷電的情況，120指揮中心也仍能正常運作，不受影響。

福建醫科大學附屬第一醫院泉港總醫院信息部主任 呂子虎：“也就是我們斷電的情況下，這邊還是運作的。除了斷電正常運作，還有另外一個就是一旦我們的程控交換機出現故障了，我們還能通過應急電話，有4部的應急電話，讓我們120號碼不會隨時中斷掉，也就是，我們盡力在任何情況下都保證120生命救援電話一直暢通，這是我們系統最大的特點，也是我們最重要的要求。”

此外，該系統還提供急救APP，通過APP可實現更加精確的救援定位信息，普及相關急救知識。

福建醫科大學附屬第一醫院泉港總醫院信息部主任 呂子虎：“只要你平常在那裏面輸入基本的很簡單的信息，通過急救APP來撥打120，那馬上就能非常準確定位你的地址，通過手機APP定位或北斗定位功能，直接就把定位地址發到（120指揮）中心過來，中心通過這個再發到車載（設備）上面，一系列的服務，一氣呵成全部做完了。”

據悉，泉港區120急救指揮提升工程，主要包括120急救中心內部相關各子系統建設。作為2020年區委區政府為民辦實事項目之一，項目投入214.96萬元，於今年8月份招標採購，通過現場調試，10月份開始試運行，目前系統運行正常。（泉港區融媒體中心記者 | 莊學堯 莊鴻清）