Facebook 內容審核員:“科技界最糟糕的工作”

北京時間 4 月 15 日下午消息,據報道,本週三,一位 Facebook 內容審核員在辭職前,向外界發出了自己的聲音,稱公司的內容審核系統不健全,且未能對審核員的工作提供足夠支持。

Facebook 內容審核員:“科技界最糟糕的工作”

有媒體人員在 Twitter 上分享了該內容審核員的帖子。在帖子中,這名審核員批評稱,針對工作中的壓力,Facebook 所做的僅僅是鼓勵他們多做“深呼吸”,而不是向他們提供足夠的心理健康支持。他説,深呼吸也許能讓你重新投入工作,但對因壓力導致的失眠卻沒有多大幫助。

多年來,Facebook 在其審核制度和從業人員待遇方面一直面臨着類似的批評。Facebook 擁有超過 15000 名內容審核員,大多數都是通過第三方公司簽約,這意味着他們得不到與公司正式員工同等的福利。審核員們經常需要花費數小時觀看各種可怕內容(比如虐童、暴力、謀殺和自殺等),從而有很大可能導致創傷後應激障礙。

有媒體曾將 Facebook 的內容審核員崗位形容為“科技界最糟糕的工作”。

由於這些心理健康方面的問題,一些現任和前任內容審核員曾向 Facebook 發起了一場集體訴訟。這場訴訟在 2020 年獲得解決,Facebook 同意向數萬名健康受到影響的內容審核員賠償 5200 萬美元。

上述辭職的內容審核員發佈的帖子,已經超出了心理健康的範疇,還附帶抨擊了 Facebook 的內容審查系統,因為在該系統中,花費最多時間審查內容的審核員“對審查政策的制定參與度最少”。結果是,審核員反映的問題經常需要幾個月才能解決,而如果擅自聯繫政策制訂團隊,就會受到懲罰

截至目前,Facebook 仍沒有對媒體的置評請求加以回應,也未確認帖子內容的真實性。

版權聲明:本文源自 網絡, 於,由 楠木軒 整理發佈,共 703 字。

轉載請註明: Facebook 內容審核員:“科技界最糟糕的工作” - 楠木軒