魅族出人意料地在2020年實現了盈利,當然我們不知道實現扭虧為盈的具體是哪項業務,按照魅族公開信的內容來猜測,可能是去年手機業務實現了增長,畢竟魅族的其他業務相較於手機來説體量太小了。
不過從用户口碑上,魅族去年就不太平靜了,尤其是老用户。魅族作為最早一批做定製系統的廠商,Flyme在初期就像MIUI一樣吸引了大批的粉絲,以至於在魅族手機“式微”的幾年,不少粉絲仍然用“Flyme是我買手機的原因”為理由,來貫徹自己支持魅族的決心。
魅族是國內最早一批做智能手機的品牌,除了中國台灣的HTC之外,基本上就屬它最早了,Flyme更是深入人心。在魅族用户萬眾期待之中,今天它終於官宣將在3月2日舉辦Flyme 9發佈會,正好處於《這十八年》首映以及魅族18發佈會之間。
Flyme9的更新,就像是給乾旱了許久的大地上,終於注入了一絲清泉;但它卻又像是《山海情》裏去揚水站買水一樣,下來的水淅淅瀝瀝,根本解決不了問題。早期積累給魅族帶來了比較紮實的粉絲基礎,如果不“作”口碑也不至於滑坡,但壞就壞在,魅族在系統上給人的印象變差了。去年一整年,魅族老用户對Flyme的更新速度感到十分不滿,尤其是魅族16th到魅族16s Pro這幾代手機的用户,更是感受到了忽視。
2020年,魅族用户最大的體驗就是系統幾乎沒有更新,包括其他手機廠商的系統紛紛開始嚐鮮Android 11時,以筆者手中的魅族16s為例,還在使用Android 9的底層,而魅族17卻已經用上了Android 10。當然,我們並非是要表揚魅族17,只是魅族16s也並非年代久遠的機型,魅族旗下的機型適配任務也遠不如小米、華為,但即便如此,魅族也沒有讓這寥寥可數的幾款手機,都用得上Android 10的底層。
自然而然的,在今天Flyme更新的微博下,不少用户都開始破口大罵。
除了更新慢,Flyme去年還出現了大面積的閃存變慢的問題,比較明顯的表現就是遊戲加載速度更慢了,當然還有讀寫文件。這個問題從2020年下半年就存在,但直到2021年初的一次更新(筆者自己收到推送的時間)才解決了這個問題,也證明了是系統上存在的一個“BUG”,當然也有更新後仍然降速的。
自打2018年之後,魅族人手肉眼可見的有所減少,雖然業務上似乎有盈利,但作為用户關心的但其實並沒有那麼多——即便是真粉絲,也不能真“為愛發電”。對手機來説,新機後續的維護除了售後之外,主要是在系統的更新上,像華為小米那樣頻繁更新系統的,即便有BUG你看有人吐槽它落後嗎?
魅族現在正站在手機市場的另一個關鍵時期,空缺出來的市場需求,給了魅族可以更進一步的機會。但從目前的情勢來看,魅族似乎還是想要堅持公開信中的高端路線,若是還繼續像之前一樣忽視老用户,這份蛋糕它可能分不到。