藍鯨TMT頻道7月2日訊，中國交通運輸協會今日宣佈，《網絡預約出租汽車平台公司安全運營自律規範》團體標準和《私人小客車合乘信息服務平台公司安全運行技術規範》團體標準正式發佈。中國交通運輸協會副會長李華強調，安全是網約車、順風車最基本的服務。將大力推進網約車、順風車平台企業全面加強安全工作，全面提升共享出行行業安全工作水平。
據悉，兩項安全標準均涉及到了行程分享、110報警、緊急聯繫人、行程錄音、號碼保護等基礎性安全功能要求。同時，為確保安全事件的快速響應與合理處置，標準規定應在接到安全投訴後24小時內處理且5日內處理完畢；應設立線上調證機制，確保7×24小時對接警方調證工作組等安全要求。此外，面對網約車、順風車兩類不同的出行場景，兩部標準也分別提出了相應的個性化安全要求。
就網約車安全標準而言，還強調了安全帶提醒、司乘黑名單、醉酒場景報備與叫醒等多樣化安全功能要求，規定了基於人臉識別的人車一致性審查、基於駕駛行為監測的風險評估管控、基於深度學習算法的智能安全派單等新型安全運營策略。
在順風車安全標準中，則突出了順風車不同於網約車的民事互助行為屬性，提出基於順路出行的產品特點應限制接單次數，基於合乘信息撮合的服務特點要求司乘雙方均需實名認證、不展示自定義頭像、司乘雙方相互核驗信息等。