今日有大量Xbox玩家反應,訂閲的Xbox Game Pass被強制退款失效了,同時收到了微軟的兩封提示郵件。郵件顯示,購買的XGP會員是通過非法手段獲取的,違反了微軟的服務協議,因此訂閲被取消。同時相應退款已發放至Visa卡中。不同於香港任天堂,微軟並未對玩家ban號。
所有被退款的玩家都有一個共同點,他們的XGP均非自行開通,而是通過淘寶等平台的第三方商家代充。同時退款金額均為39比索,猜測是使用低價Bug惡意訂閲導致。
受到影響的玩家,可以通過訂單記錄投訴商家,聯繫平台客服處理或與商家協商一致即可退款彌補損失。