退休“一件事”操作問題連連看

可愛的粉絲們

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藍娃深受鼓勵

熱點問題“連連看”系列（二）

已為您備好~

助您辦理退休“一件事”

順暢無憂！

01 待遇發放該選哪張卡？

答：為方便廣大退休人員，企業職工退休“一件事”優先提供加載金融功能的第三代社會保障卡作為待遇發放載體，賬號信息個人無需提供、單位無需申報。

02 頁面提示“您的社保卡銀行賬號尚未激活"，怎麼辦？

答：可以繼續使用該卡。為了保證您能夠及時領取相關待遇，請儘快前往開户銀行網點辦理激活手續。

03 辦事所需材料無法調用電子證照，怎麼辦？

答：對於身份證明、户籍證明、婚姻狀況證明等材料，如無法調用電子證照的，您可通過拍照上傳方式提交。

必須上傳材料原件哦！

04

頁面出現“需上傳身份證正、反面影像材料”提示，是什麼原因？

答：非本市户籍的退休人員，須自行上傳身份證正、反面影像信息。如您未按要求上傳，頁面將作上述提示。

05 如何解讀各類業務辦理進度提示？

答：通過“我的辦件” —“辦件進度”欄目，可查詢申報業務的辦理狀態，其中：

“申報中”——表示未完成全部申報步驟，業務申請尚未提交，可點擊【繼續申報】按鈕完成後續操作。

“待預審”“預檢中”——表示業務申請已提交，具體辦事部門尚未反饋受理結果。

“受理”——表示業務申請已提交，具體辦事部門已反饋受理結果，業務申請已進入審核環節

“辦結”——表示業務已辦結，可以查看最終辦理結果。

資料：

市社保中心職保處