圖片來源於網絡
阿里達(Alida)是一個提供消費者實時動態行為分析的服務平台，是眾多行業領先品牌信賴的合作伙伴，公司總部位於加拿大温哥華。羅斯·温萊特(RossWainwright)是該公司的首席執行官。
在加入阿里達之前，温萊特曾是歐洲跨國軟件公司思愛普(SAP)的首席客户官，負責監督客户參與度，以確保公司業務的成功實施和更新。他也在日本最大的電信運營商NTT和全球領先的信息通信技術(ICT)服務公司DimensionData擔任過高級職位，專注於網絡、安全以及服務諮詢管理。此外，他還是一位經驗豐富的軟件管理者，能準確識別並快速追蹤機遇，從而創造有價值的商業成果。
2019年，温萊特正式加入阿里達，出任公司首席執行官。該公司提供基於雲的智能客户平台，與全球數百個品牌展開合作。公司不僅創造了持久的客户關係，還樹立了深受客户信任的品牌形象。
在阿里達，温萊特看到了創造客户體驗管理(CXM)的巨大潛力，這也是減少客户流失、創造有意義的體驗和發現新的市場機會的好方法。他相信，最佳的商業決策是企業與客户共同做出的。因此，他為公司制定了一個長期的增長計劃，組建了自己的全球團隊，幫助企業發現並實踐客户的真實想法，致力於為客户提供最大價值。
今年，阿里達推出了世界上第一個客户體驗管理平台，通過有效的客户體驗管理來挖掘深度洞察力，與全球客户互動，打造了改善客户體驗的完整解決方案。温萊特認為，公司幫助合作伙伴獲得了令人信服的客户反饋，通過廣泛的反饋將客户的真實想法轉化為行動，“憑藉在提供洞察客户方面的長期記錄，我相信公司的未來無可限量。我期待與才華橫溢的團隊緊密合作，幫助各行業客户提質增效，實現創新發展。”
温萊特是一位以目標為導向、具有創新性的領導者。他在建立和領導高效組織、推動變革以及實現持續的收入和利潤增長方面有着良好的成績。