近日，網易遊戲旗下手遊“一夢江湖”天價時裝、特效事件引發一眾玩家質疑和不滿。記者瞭解到，本次推出的定價為2488000俠米積分的“如夢令時裝”大約需要充值22.6萬元人民幣，定價為988000俠米積分的“冰晶特效”則大約需要8.9萬元人民幣。這一話題引發網友對遊戲“氪金”、“攀比”、“天價道具”等畸形價值觀的不滿。
輿論壓力之下，網易一夢江湖官方微博先後就天價時裝和天價特效一事做出回應。稱兑換“如夢令”時裝所用的“俠米積分”，是在遊戲內消費元寶後額外贈送的，累積積分可兑換道具。在玩家們表示“的確需要花費人民幣20多萬才可兑換道具”後，網易遊戲又稱，已經將特效兑換積分下調至388000（實際約需要3.5萬元人民幣）。但玩家們依然不買單。8月20日，網易一夢江湖官方微博將如夢令時裝永久下架。
遊戲內一套時裝可全款買一輛汽車？ 天價道具備受質疑
8月13日，網易遊戲旗下手遊“一夢江湖”更新維護公告。該公告內容顯示，俠米積分商店將上架稀世特效悠遊·冰晶（以下簡稱“冰晶特效”）、稀世時裝·如夢令（以下簡稱“如夢令時裝”）和篆銘禮盒·珍。然而，如夢令時裝和冰晶特效一上架便因價格過高，引發玩家一片譁然。
有玩家制作的數據對比顯示，一套古早時裝需要氪金（充即值）24.88萬元才能免費拿到，而這些錢可以全款買一輛普通SUV；一個剛活動期充值滿5千元的返利特效，現在需要氪金9.88萬元才能免費拿到，這些錢可以買一輛普通轎車等。
據北青-北京頭條記者瞭解到，如夢令時裝的兑換條件為2488000俠米積分，冰晶特效則為988000俠米積分。俠米積分只能夠通過人民幣充值元寶（遊戲內貨幣），然後花費元寶參加開盒活動才能獲得，根據該遊戲的充值規則可換算得出，1元可獲得11俠米積分。
換言之，定價為2488000俠米積分的如夢令時裝則大約需要22.6萬元人民幣，定價為988000俠米積分的冰晶特效則大約需要8.9萬元人民幣。
玩家的怒火被這一天價數字點燃了。8月15日，名為“吳江落英”的網友在羅列了一夢江湖此前“天價氪金道具”“引誘賭博”“頻繁開氪金活動”等諸多事件，並稱“一夢江湖策劃組一再試探玩家底線，變本加厲惡化遊戲生態，使得遊戲玩法逐漸變得畸形化”引發諸多玩家跟帖，玩家紛紛表示，這種“氪金”遊戲的方式不可取，會使得原本用來娛樂放鬆的遊戲變質，金錢攀比風氣會對玩家產生不利影響，甚至教壞小朋友們。
遊戲方回應：天價時裝不是事實 系充值額外贈送
輿論壓力之下，網易一夢江湖8月18日中午12時在其官方微博回應了此事，稱網絡上流傳的“24.8w天價時裝”一説，不是事實。兑換“如夢令”時裝所用的“俠米積分”，是在遊戲內消費元寶後額外贈送的，累積積分可兑換道具。
網易一夢江湖解釋稱，活動返場主要定位於對部分限定或較珍稀的外觀進行補充售賣，為之前錯過活動的少俠提供額外的購買機會。俠米積分商店主要定位於為少俠們提供額外的消費返利，限定返場一些高價值限定款的珍稀外觀。少俠在遊戲內各種途徑進行元寶消費後會獲贈額外的俠米積分，長期累積後可以額外兑換這些珍稀外觀，提供給少俠一種元寶直接購買以外的額外的獲取途徑。
然而玩家對此回應並不買賬。北青-北京頭條在該條微博的評論區注意到，不少玩家斥一夢江湖該説辭是在“偷換概念”，“就是需要實打實把錢花進去才會有的積分”，“就説是不是需要我充值20多萬元的人民幣，才能有機會換到這個道具？？”。
8月18日下午18時，網易一夢江湖針對冰晶特效問題再度回應稱，最初在為冰晶返場定價的時候，考慮到它是較長時間沉澱以後的再次返場，也為了保證最初購買該物品玩家的保值體驗，於是定價超過了同商城更高品級的悠遊特效。
網易一夢江湖還稱，在收到大家的反饋之後，經過謹慎的考慮，決定將冰晶特效的兑換積分下降至388000俠米積分（約3.5萬元人民幣）。
不過，對於網易一夢江湖的再度回應，玩家們依舊不買單。“降到3萬覺得很低了對嗎？”“你們不考慮自己的定價體系合理性問題，這樣的改進毫無意義”。
8月20日，遊戲方再次就此事件做出回應，稱俠米積分兑換模式是為了給少俠提供額外的消費返利內容，和直接定價售賣模式存在區別。為避免持續的爭議傷害到廣大少俠（玩家）的感情，決定將俠米積分兑換商店中的如夢令時裝永久下架，此前已經使用積分兑換該時裝的少俠可以選擇繼續保留或退回，如選擇退回時裝，系統將相應退還俠米積分。
315消費保點名：定價極其不合理
該事件也引發了消協的關注。8月16日，315消費保官方微博稱，最近消費保平台收到上百條關於網易一夢江湖的投訴，投訴該遊戲定價不合理。
投訴內容包括：時裝如夢令是開服時慶祝開服的時裝，掉率極低剛開始甚至沒有保底。現在重新返場積分定到了24.88w消費積分（圖24.8w時裝如夢令）；冰晶特效活動氪金5K的返利商品，現在重新返場價格定到了9.88w消費積分（圖冰晶特效翻倍）；今年4月，一夢江湖手遊更新活動。其中“青玉妙算”玩法類似於俄羅斯轉盤，該投訴人認為涉嫌賭博，後來官方發了聲明改了玩法，關閉玩法。
315消費保微博評論稱，定價及其不合理，玩家都在微博呼籲官方把價格調整成正常一點的價格，認為官方到現在都還在裝“死”。一夢江湖不重視玩家的訴求，只一味的追求圈錢。希望可以儘快，並且嚴肅地處理此事。
網易遊戲收入佔比7成，毛利率高達64%
公開資料顯示，“一夢江湖”是網易遊戲於2018年2月推出的一款武俠RPG（角色扮演遊戲）手遊。“一夢江湖”曾用名“楚留香”，2019年7月，因與古龍著作權管理發展委員會相關著作的IP授權到期，正式更名“一夢江湖”。該遊戲號稱為玩家提供了高自由度的探索體驗，踏遍千山、深入疑局，帶來一個沉浸感的江湖冒險。而“一夢江湖”的玩家也被稱為“少俠”。
實際上，遊戲一直是網易的主營業務收入來源。今年5月18日，網易發佈的2021年第一季度財報顯示，網易共實現營收約205.17億元，歸屬於公司股東的淨利潤為44億元，同比增加25.0%。其中，遊戲業務佔比最高，收入約149.81億元，同比增長約10.8%，創歷史新高。也就是説，網易的7成收入都來自於遊戲。值得注意的是，遊戲業務的毛利率高達64.6%。財報顯示，本季度網易遊戲的收入增加主要得益於手遊和端遊淨收入的增加，如新推出的《天諭》手遊以及現有的其他遊戲熱門遊戲產品如《明日之後》《率土之濱》和《陰陽師》等。
實際上，除了一夢江湖外，網易旗下的多款遊戲也被玩家指責“氪金”，如《大話西遊》中的一件六級破物理神兵的道具，最高時被炒至50萬元，即使回落後也價值20-30萬元；《率土之濱》中強行鍛造一件指定A類詞條的稀世寶物，所需至少6位數的“虎符”，換算為人民幣也需要數萬元。
實習記者 王蕭然
文/北京青年報記者 温婧
編輯/樊宏偉