如何通過社羣運營打造私域流量池？

什麼是公域流量？什麼是私域流量？

那些不是你自己的流量，而是花錢在其他平台買來的，並且大部分是一次性的流量，比如淘寶的直通車、朋友圈廣告、視頻網站的貼片廣告等。

這些流量你花一次錢，就有一次的流量，錢停了，流量也就停了。

私域流量這個概念，是相對於公域流量提出的，我們把觸達和運營更加自由的流量稱為私域流量。

公域流量是大海，剛開始時候，魚多，捕魚的人少，哪怕你技術一般，都可能有收穫；隨着捕魚的人越來越多，捕到的魚成本越來越高，於是很多人就開始自建魚塘養魚，這樣捕魚的成本低了，也更容易捕到魚了。

那麼，自建的魚塘，我們就稱為私域流量。

現在最大的流量，依然還是在公域上，私域只佔了整體流量的一小部分，不然你看618來臨，各大商家還是該投放就投放。私域流量的流行，並不在於私域流量比公域流量優質，而在於現在買流量的成本太高了，轉化率算下來不如自己搭建私域流量划算。

私域流量的劣勢在於它需要精細化運營，而且投入的人力成本會相對較高，相對於直接買流量做投放來説，短時間內不一定會有非常顯著的轉化效果。

什麼類型的服務和產品更合適做私域流量？

有兩類：高復購屬性的產品，以及高客單價 高決策成本的產品，天然適合做私域流量。

核心是建立個人超級IP，核心自媒體矩陣，再是可以轉化的高頻，痛點，剛需產品，模式設計，運營能力非常強的一支團隊，用社羣進行轉化及裂變！

相對於淘寶、拼多多、百度、京東等這些公域流量平台，私域流量屬於企業私有財產，私域流量的崛起可以推動企業的高速成長。同時，它代表着企業開始從流量收割向用户管理轉變的信號。無論是對於大公司還是小公司，能夠掌握私域思維，都可以極大地促進用户連接，提高粉絲忠誠度和銷量。

私域流量的流行，並不在於私域流量比公域流量優質，而在於現在買流量的成本太高了，轉化率算下來不如自己搭建私域流量划算。因為儘管私域流量的搭建成本會高，但二次三次的使用成本非常低。

私域流量的價值何在？

2019年微信的商業化加速了，一方面開放了朋友圈第三條廣告，另一方面微信加大打擊分銷裂變等朋友圈營銷行為。很明顯，微信是希望把營銷主動權逐漸收回，再加上好物圈、公眾號流量主門檻下降等動作，微信對於引導分享以及瘋狂的加人行為已經“不再剋制”。

微信的變化，導致朋友圈的營銷價值大幅縮水。

在微信大力封鎖賬號的背景下，今天如果我們做好社羣運營，為企業帶來三個核心價值：信任成交、分享裂變、創新創造

信任變現。這個時代讓用户掏錢最大的成本就是信任成本。高信任帶來高轉化。

社羣的早期目的就是把那些跟品牌沒有任何關係的潛在消費者無論是通過內容、活動，還是粉絲口碑，轉化成弱關係的用户，然後再通過高頻的互動、利益、機制轉化成強關係的朋友，朋友就是信任。

無限裂變。隨着用户對企業不斷加深的信任，用户和企業不再是買賣者關係，而是價值共同體，用户也將從使用者、消費者變成了企業價值的傳播者、分享者、代言者。

普通用户升級為社羣粉絲，為企業帶來複購、口碑傳播、用户裂變，“自己的魚塘”也就越來越大，魚兒越來越多。

價值創新。在社羣經濟時代，企業通過社羣運營讓用户參與創新與創造，從普通用户到粉絲最後到合夥人，進而實現真正的新經濟商業模式——“社羣經濟”，消費者將從單純的用户，變為品牌的“消費商”。

越來越滿足用户個性化需求的定製化產品，通過消費的方式普及，企業通過社羣去收集用户信息，然後開發產品，再通過社羣去驗證並改良產品，最後通過用户去傳播、去裂變、去變現，形成一個消費與生產的經濟閉環。

社羣要怎麼運營？

優秀社羣的運營需要細緻的工作，未來企業的核心競爭力就是粉絲和社羣的運營能力、內容持續輸出能力。

運營者要深度介入社羣、開展互動

我們認為“小而美”會是未來運營的基本方向，“小”並不代表用户數量上的“少”，而在於深度與垂直。通過專業化、垂直化的內容輸出，為社羣用户創造社交、知識、消費價值，是當前社羣運營需要持續專注的事情。

社羣數量無需太多，但互動一定要充分，運營者需要深度地介入到日常社羣溝通中，這是個精細活。通常來説，社羣互動量低等諸多問題，大多都來源於運營者沒有深入介入用户互動，導致社羣逐漸失去活躍度。

打造社羣文化價值和IP

每一個社羣，必須要有大家共同認可的價值或者亞文化，比如故宮淘寶的社羣裏，有着600年曆史的故宮通過“賣萌”這一互聯網亞文化，重新去塑造康熙、雍正、乾隆這些皇帝角色，通過將這些高高在上的皇帝的二次改造，持續為社羣用户輸出了“朕實在不知怎麼疼你”、“朕就是這樣漢子”、“愛是一道光”這樣的爆款傳播語言和事件，引發年輕羣體的追捧。

隨之而來的，是打造創新的文創產品，如口紅、首飾、旅行牌、筆記本等等，實現用户的變現和轉化。

具體操作流程

私域流量池怎麼打造核心的兩個方面：核心是建立品牌超級IP及個人IP；

品牌還是那個品牌，做法不同了，品牌不是靠重複，而是一個人格化的連接，是人，不是單純的產品功能，很多人罵微商，但你真的搞懂了微商的邏輯嗎？微商的本質是什麼，就是以人為核心的連接，夢想塑造和人設打造；

企業：品牌產品生態構建：核心消費羣洞察、品牌定位、品牌核心價值體系構建、品牌文化輸出、品牌超級IP打造，品牌勢能、品牌形象及視覺設計；

個人：超級ip打造，我們講過了，主要是權威，勢能，內容和話題能力，連接能力，轉化和商業變現；

沒有人格，沒有人品，產品怎麼能賣好？很多年前，我剛進入銷售這個行當，前輩給我説，銷售產品，先要銷售自己，這也算是最原始的ip化塑造吧。

自媒體矩陣，如微信的流量入口，深度溝通，服務，轉化！

自媒體深度溝通及服務、社羣轉化裂變：以互聯網、自媒體、百度、社羣等方式，迅速引流

產品策劃和策略；

不是高頻，可以轉化的高頻，不是剛需，場景化帶來流量，剛需；

模式設計；

分享，分銷模式，很關鍵，2級，水平，不是建羣，是建網；打造互聯網商業模式：以B端為核心賦能，吸引加盟商及個體投資者形成社羣並在C端裂變；

團隊至關重要！

最重要，沒有之一！！團隊的使命感，價值觀，目標，互補，寬容，協作；

運營能力非常關鍵，

自媒體核心競爭力就是兩個字：運營！內容，運營，活動，堅持！！

用社羣實現轉化及裂變！

社羣是轉化和裂變的解決方案。構建社羣，塑造社羣亞文化和價值觀，開發種子用户，運營，沉澱、流量轉化，快速引入招商資源並滾動複製。

新零售線上和線下的融合

互動和落地，各種風險的規避，非常重要，不要把自己做進去了！最關鍵，最核心，最想不到的地方，絕對不只是線上，一定要有線下，不要説我沒告訴你！