微信已經成為我們生活和工作不可分開的社交軟件，但是過多的信息反而打擾到了用户。微信為什麼沒有“一鍵全部閲讀”的功能呢？本文作者提出了自己的幾點思考，歡迎大家一起討論。
上週五臨近下班時同事突然跟我抱怨起來説：“啊週末又要給一堆羣消息炮轟了，煩得很，微信咋就不能出個一鍵全部閲讀。”我這同事他加了許多好友關注了公眾號，每逢週末羣裏異常活躍，由於工作等原因也不能退羣，苦惱得很。
確實，現階段微信APP各類型（服務號、訂閲號、服務通知、個人用户消息、羣消息）較多，微信團隊出現一類聲音，希望推出“一鍵全部已讀”功能，由此開啓了我對微信“一鍵全部閲讀“功能的思考，下文將從產品需求和產品運營角度分析該功能以及可能會產生哪些正向價值和負面影響。
A類用户：有未讀信息比消除的強迫症用户。
B類用户：長時間會積累大量未讀信息的用户。
C類用户：公眾號推送的文章大量未打開的用户。
場景A：由於現在微信的應用性強，工作中會用到微信溝通、親情中會用來私人聊天，隨着加羣和加好友的人數越多，也會產生大量的信息轟炸。
問題A：消息多想消除，但逐一點擊消息太耗費時間，而且點擊後還會源源不斷冒出來，放任不管又容易被影響，有時礙於各種原因不方便退羣或刪好友，會給用户帶來使用困擾。
場景B: 現在的公眾號信息碎片化太嚴重，並且用户本身的時間也有一定的限制，對於關注的公眾號，用户對其推送的消息不一定會去看，長時間積累了許多微信公眾號未讀消息。
由上分析看出當前微信用户確實存在被許多未讀消息的困擾，以及當前未讀消息需要一個一個消除操作繁瑣，給用户帶來使用上的困難，用户體驗差。
微信是一熟人社交強的關聯性通訊產品，熟人之間的溝通是強聯繫的。但是“一鍵全部已讀”功能在業務屬性上屬於弱聯繫，這個功能在業務屬性上與微信的產品定位有相違背。
騰訊2018年公開微信數據顯示，60%微信用户是年輕人，平均128個好友，步入工作之後會有多一些。結合自身周邊情況不難得出，大部分微信用户的好友量並不多，不足以造成信息轟炸，因此説明該功能需求量不大。
針對好友和羣聊消息多，微信開啓了消息免打擾功能，最大程度降低了消息提醒。比如聲音，彈窗都取消，原本數字紅點也被取消掉了，取而代之是在對話詳情最前端用灰色字顯示有多少條消息，但還是也最大限度保留了消息提醒——小圓點。
針對公眾號消息過多的情況，訂閲號入口也做了摺疊，而且點擊進去之後是一個信息流的呈現方式，只在頂部保留常看公眾號更新提醒，大大降低了打擾程度。
此功能屬於用户體驗上的優化，根據優先4象限評定，屬於低頻非剛需。並且根據逆向思維分析，即使沒有“一鍵已讀”，影響性也不大。因為用户可通過逐一點擊來取消操作，有相應的解決方案，以及現階段公眾號已經被摺疊起來，一定程度減少打擾。
1）用户
體驗感提升，操作成本降低。
如果微信消息爆滿了，一個個點擊，消耗時間輕則幾分鐘，重則半小時。有“一鍵全部已讀”功能，就不會花費這麼多的時間。
來自暫時不方便退出的羣聊或不方便刪除的好友的消息打擾可以一鍵已讀，減輕焦慮感。
日常關注積累下來過多的公眾號消息，不用一個個取關也可以減輕推送消息的打擾，可以保留眾多隻是偶爾需要查看的公眾號。
2）平台
用户體驗感提升，帶動用户評價的提升。
3）第三方主體
進一步篩選留存下活躍度更高的粉絲，數據精準度有所提升。
1）用户
一鍵全部已讀中的消息可能包含重要消息，用户可能漏看，無強迫症的用户可能誤觸按鈕，反而造成消息錯漏。
2）平台
首先用户主動自己控制消息來源數量的動力會降低，促進平台用户惰性養成。
接上條造成用户顆粒度有所下降，進而影響平台的商業價值。
用户參與微信的精力與時間減少，將大大降低微信的PV。
須在界面增加一個功能按鈕，設計不佳或反而影響用户體。
違背熟人社交的定位。
3）第三方主體
降低消息抵達效益，用户導流效果變差，文章及消息的閲讀量一定程度受損，朋友圈出“爆款”難度變高，特別是尾部公眾號。
從需求方面分析，目前一鍵已讀的需求有其他代替操作方式，優先級不高，現階段不做處理，可先放入需求池，後續可通過調研，數據分析等方式判定其真偽。
從商業價值方面分析，微信作為一個國民級應用平台，在商業活動中承擔着平衡好商業生態環境的重任。假如上線了“一鍵全部已讀”功能導致微信PV斷崖式下降，商業生態平衡遭到破壞性打擊的話，那絕對是得不償失。而且反向思考，但求無過，不求有功，因此該功能絕對不能輕易嘗試。
以上就是關於微信為啥沒有“一鍵全部閲讀”功能的思考，作為平台，不僅要兼顧用户體驗，還要衡量三方的權益。如果是你，你會在微信設置這個功能嗎？
本文由 @jasmine 原創發佈於人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載
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