三里屯 Apple Store 評測：優等生的敷衍之作

文丨雷科技（leitech）

昨天上午十點，蘋果的新中國旗艦店——三里屯 Apple Store 終於拉開了它神秘的面紗。

從 2008 年，三里屯 Apple Store 作為蘋果首個大陸 Apple Store 正式營業後，它已經陪伴北京果粉們走過了 12 年的歲月，接待了和整個北京常住人口相當的顧客量。而這一次，蘋果另起爐灶，在舊店十餘米開外的地方建立了新旗艦店，可見蘋果的重視程度。

作為三里屯 Apple Store 的老主顧，小雷今天就帶着大家深入探索這家新旗艦店，找到蘋果的設計思想。

一如既往的 "Jony Ive 風格 "

作為在蘋果工作超過 26 年的設計師，首席設計官 Jony Ive 雖已離職，但他的 " 設計遺產 " 依舊深遠地影響着蘋果。其中最重要的兩個，就是他一手操刀設計的蘋果新總部 Apple Park 以及第二代 Apple Store。

在此之前，Apple Store 最為標誌性的設計就是 " 玻璃盒子 "，從紐約第五大道的旗艦店，再到上海、無錫的 Apple Store，蘋果一直貫徹着高端化的設計風格。為此，蘋果甚至不惜代價，在南京最繁華的商務中心新街口 " 挖掉 " 了一棟大樓的一角，來強行適配蘋果的設計風格。

可以説，除了部分標誌性建築外（譬如紐約的中央車站），蘋果都是用一種 " 財大氣粗 " 的方式來強行進入到他人的視野中。

但就在 2015 年，蘋果宣佈，將推出全新的 Apple Store 設計風格，並對原有的 Apple Store 進行改造翻新，時任蘋果零售業務主管安吉拉 · 阿倫茨表示：

我們正在重塑我們零售店以及店員在社區中扮演的角色。我們希望零售店像城市的廣場那樣，讓大家歡聚在一起。

從之後陸續翻新的 Apple Store 來看，一貫高冷的蘋果正在走向親民風，店內的不鏽鋼牆壁和冷色調的岩石地板，正在被綠色植被、石灰石牆壁和暖色調的水磨石頭代替。Jony Ive 希望將 " 温度 " 重新帶回 Apple Store。

本次的三里屯 Apple Store 也採用了來自 Jony Ive 的新設計。三里屯旗艦店的地板是來自中國山東的芝麻白花崗岩，店外二層供人休息的 " 天才林 " 則採用了中國的市樹國槐。

除了建築基材的不同外，原有店鋪內的擺放設置也進行了大變樣。蘋果將原有的產品展示—天才吧的二元結構進行細化，新增了 " 互動坊 "、" 視頻牆 "、" 景廊 " 等新設計，最標誌性的莫過於琳琅滿目的配件牆。

三里屯的新店鋪要比老店鋪的佔地面積高了一倍，這也讓它成為了目前亞洲面積最大的 Apple Store，一二層的天花板至少有五米高，讓整體視野變得非常開闊。

除了店鋪面積本身之外，產品展示桌面也進行了擴大，在小雷的粗糙測量下，一張桌子達到了 3.6×1.5 左右的驚人面積，這也讓展示的 iPhone 數量增加了好幾台，避免了像西單店那樣的擁堵問題。

從小雷拍攝的照片可以看出，普通的工作日下午，三里屯的 Apple Store 的人均空間會更大，擁擠程度要好過西單店不少。雖然由於疫情原因，蘋果也在嚴格把控客流量的進出，但只要你想來，並不需要等很久。

除了產品展示，蘋果也在二樓設計了休閒區域，大尺寸熒幕必不可少。蘋果也奢侈地將整個二樓都變成了文化發展中心：你可以在這裏上課、諮詢店員、也可以在這裏適當的休息一下。

此次的 Apple Store，在環保上也花了大力氣——這是中國首家全部使用可再生能源的店鋪，在屋頂上配備了太陽能陣列，貫徹了蘋果的環保理念。

可以説，從硬件來看，三里屯 Apple Store 完美執行了新款 Apple Store 設計的 " 表 "：更加通透的設計、更舒適的體驗區、Today at Apple 等活動一應俱全。但遺憾的是，這個 " 亞洲最大蘋果旗艦店 "，並沒有抓到 Apple Store 設計的 " 裏 "。

令人失望的 " 地區化 "

雖然三里屯 Apple Store 的總體設計優秀，但小雷此前給予厚望的地區化設計，並沒有在此次的 Apple Store 中體現出來。

首先就是開店 T 恤的缺失，全球數百家 Apple Store，絕大多數都會在開店當天贈送紀念 T 恤，就算沒有 T 恤，也會有其他相關的小禮品。從微博上可以看到，不少人在早上五點就匆匆起來排隊，但三里屯的 Apple Store 卻並沒有任何贈品。

如果蘋果不贈送 T 恤，還可以解釋稱是疫情原因，為了控制排隊人數的舉措的話，此次蘋果的店外裝潢，也並沒有達到以往蘋果開店的高水準。

以曾經亞洲最大的蘋果店——杭州西湖店為例，在開店前的裝修圍欄上，就使用了書法家王冬齡創作的蘇軾作品《飲湖上初晴後雨》作為裝飾。（可惜這家店也沒有發送 T 恤）

不僅是西湖，在其他的 Apple Store 上，我們也能見到強烈的 " 地區特色 "。

以日本近兩年新增的 Apple Store 為例，你可以從 Logo 設計上就看到蘋果設計的用心——新宿的現代霓虹，京都的輕質木架和特殊紙張、涉谷的年輕潮流等地區文化，都與 Apple logo 進行了完美融合，並且蘋果都為這些 logo 製作了一個小短片。

相較之下，此次的三里屯 Apple Store，採用的是相當穩妥的 " 景泰藍 "，歷史厚重感有餘，但缺乏了相應的地區特色。

從之前的台北與內地其他店面的 logo 設計來説，蘋果對漢字與蘋果 logo 結合設計很有心得，但這些優勢都沒有在此次的 Apple Store 中得以展現。

這些設計的缺失，讓三里屯 Apple Store 蒙上了一層陰影——它並沒有起到應有的 " 地區廣場 " 的設計。

從之前的 Apple Store 旗艦中，我們可以一窺蘋果的設計功底：

在盧浮宮地下一層的法國旗艦店，和貝聿銘設計的 " 倒金字塔 " 一起，造就了盧浮宮 " 現代和傳統交織 " 的獨特美感。

英國倫敦旗艦店的拱形設計，也做到了和周邊建築及文化的完美融合。

米蘭的旗艦店設計，則完美地踐行了 " 城市廣場 " 的概念。

澳門金沙的大理石夾層玻璃，讓現代風格一下變得傳統。

而 Apple Store 的現代設計更是不勝枚舉：迪拜的太陽翼奢華設計；成都太古裏的外牆一體化；陸家嘴的標誌性圓柱體；甚至就連老的三里屯旗艦店，都比新的旗艦店更加 " 有人味 "，更加能融入到三里屯的建築氛圍中。

作為疫情後的第一家 Apple Store，也是蘋果在中國的又一個開始，比起 " 震撼 " 和 " 驚豔 "，三里屯 Apple Store 的設計更像是一個優等生習慣性的交出的一份作業，但唯獨缺失了非常重要的 " 地區情感 "，這恰恰和近幾年來，蘋果產品給大眾留下的印象相一致。

而這份情感，才應該是 Jony Ive 設計的核心所在。

作為一個蘋果的老用户，小雷的第一台智能手機—— iPhone 3GS 就是在三里屯 Apple Store 購買的。時光荏苒，蘋果在中國經歷了爆發、衰退與回潮之後，也選擇將三里屯 Apple Store 作為再出發的起點。

坦白來講，小雷在評價三里屯 Apple Store 的時候，不免沾染上了一層回憶濾鏡，過去過於美好，以至於對現實產生了些許不適應。但對於蘋果來講，這樣的 " 循規蹈矩 " 未必不是一種出路——只有先做好自己的本質工作（硬件），才能積極拓展自身的軟實力。

巧合的是，力推 Apple Store 新設計的主力：倡導 " 地區文化、賓至如歸 " 精神的阿倫茨和 Jony Ive，恰恰也是如今蘋果高價戰略、設計過於激進的兩位主推手。相較此二人，務實的庫克恐怕選擇了最穩妥，但也是最正確的方案。

兩個月後在此發售的 iPhone 12，恐怕也會和這家店面一樣：創新不足，但僅有硬件就足矣。