在生活中相信沒有人不上網，網絡無處不在，不可或缺。工作中的網絡推進企業發展，重中之重，無形重於有形，無線網絡支撐企業聯網工作。辦公室、機房等工作領域的網絡工作設備也是工作人員的手頭設備，出現問題更是會耽誤工作進度。
但是值得一説的是，在現實工作中，不是所有的工作人員都懂得IT方面的知識，有的人也就處於“認識”階段，比如説品牌，品牌發展史等。
羅列可能出現的IT問題：
1、電腦藍屏、黑屏；
2、打印機出錯，電腦連不上打印機、傳真機；
3、IP電話呼不出，打不進來；
4、智能設備運轉提不上來，網速慢，網頁打不開；
5、斷網、網頁崩潰；
6、服務器宕機；
7、AP與路由器傻傻分不清楚；
8、網線接頭錯誤，導致企業監控受損；
9、文件數據丟失，無法恢復；
10、數據庫升級，軟件維護升級
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