618本來是京東的地盤,不小心天貓逐步佔了不可忽視的風頭。
比如今年,天貓的動作很多,啓動時間早,聲勢也不弱,比如表示要大規模發放消費券和補貼,預計金額超100億。報名參加的商家超10萬家,商品超1000萬款。
京東也表示618會有大動作, 而且最近已經有商家在京東出手,比如格力董明珠,5月15日在京東直播,十週年店慶,就帶貨7.03億元。
目前傳出的一些信息包括:京東618預售期要提前到21日,預售商品會得到搜索、大促會場等流量支持。
以往四大活動是秒殺、超品、神券和PLUS DAY,今年還會增加超級預售、超級新品和超級直播日。
跨品類優惠券“頭號京貼”也將升級,支持和限品類東券、店鋪東券三重疊加,商家可以參加。直播被放到重要位置,商家直播場次越多,得到的曝光就越多。服務保險有晚必賠、30天包退720天換新,商家可以選,用服務來打動客户。
在吸引客户轉化上,京東給出了“三倍京豆月”的活動,也就是評價官用户的優質評價,能獲3倍京豆,幫商家積累評價。對內容平台也有重視,包括抖音、快手等,產生的有效訂單按1%收取類目扣點。
兩大核心電商平台的推動下,618基本上就是跟雙11並列的大促節點,家居家裝企業有必要跟進。
從去年的情況看,確實有不少品牌工廠與經銷商跟進,部分還是有收穫的,可以重點研究一下去年的情況,以及今年平台們的打法,以便迎風而上,踩準節奏。
畢竟經常過長達一個月的廣告轟炸與持續引流,京貓二位會將整個市場的消費慾望提升一些層級。
在目前的家居行業裏,已經有一個大動作出現,紅星美凱龍牽手天貓,聯動眾多家居品牌,啓動首屆紅星美凱龍週年寵粉節,有幾個亮點:
1、獨家冠名天貓618超級晚,618晚會將在江蘇衞視和優酷同步直播,預計幾個億的觀看人次沒問題。
紅星美凱龍不缺名氣,但有了這種大流量爆發式助推,重點是增強自己的首選率,把消費者首先吸引到自己的店裏。
大材研究認為,從雙11的貓晚到618的貓晚,都能贏得家居企業的大手筆冠名,可見貓晚的成功,也反映出頭部家居企業的雄心。
2、服務營銷攬客:紅星美凱龍服務承諾:在提供家居購物服務之外,增加了家裝設計、施工等服務;新增“線上線下一體化”,確保消費者線上、線下購物所享受的服務一致;升級新增“家居維保”,免費為消費者提供如牀墊除蟎、沙發保養、地板保養等的售後維保服務。
大材研究注意到,在家居維保服務方面,紅星美凱龍一直在努力推進。2019年裏就有多起動作,這個對部分老客户還是有吸引力的。
3、短視頻上位:在618期間,天貓將為紅星美凱龍定製8場專場淘寶直播、抖音區域挑戰賽、天貓618黃金檔位互動城的一環資源等營銷支持,並將提供手淘首焦、同城站頻道/首坑、手淘手貓push等流量資源支持。
4、門店參戰:紅星美凱龍將推動22個天貓同城站的167家數字化商場,參與天貓618大促活動,聚焦尖貨爆款、同城折扣卡、輕店、淘寶直播等營銷玩法。
6、週年寵粉節的大概活動內容:
(1)核心還是優惠,比如下定送最高6800禮包、全案設計費減10%、贈130萬保額裝修施工險;3100元寵粉券包、50萬份無門檻神券;買一免一;天貓同城站折上再享9折。
(2)高圓圓和薇婭聯手,薇婭開設紅星美凱龍專場;高圓圓作為“美好生活分享官”空降直播間。
(3)所有同城站,在天貓618新零售會場擁有獨立會場,承接天貓公域流量引流到店鋪。
(4)紅星美凱龍全國商場正在快速上線輕店,並推動3000-5000家經銷商夥伴上線輕店。
(5)直播營銷 社羣營銷 全民營銷將推出500餘場“大牌天團”、“空間美學大賞”、“百城聯動壕寵”等專題直播;啓動第二期“萬羣V5”行動,9347個精準社羣、激活182.5萬業主;藉助全民營銷平台,發動40萬達人為活動蓄客。
7、多品牌參戰:發佈會現場,歐派櫥櫃、顧家家居、喜臨門、紅蘋果、億田、必美國際、米蘭之窗、科勒、北歐E家、艾仕、久盛地板、松堡王國、絲漣、天格高端實木地板、夢百合、台森傢俱、華帝、可至家居、老闆電器、意大利威乃達櫥櫃、海爾智慧家庭、JCC天洋牆布等22家品牌到場,發佈寵粉宣言。
一些品牌也已行動,比如得高地板,已在籌備618的相關活動,比如活動期間,999元定金抵2000元;6月1日、16日爆款秒殺等。
卡貝家居剛辦了618的啓動大會,重點聚焦價格優惠、大量發佈新品等。
為應對618的訂單裏,蘇寧物流在家電家裝方面已有動作,在全國46城恢復半日達、300城恢復次日達,並通過送貨上門、送裝一體、家電家居九道防護等標準服務,賦能合作伙伴。3月以來,已經與顧家、法蘭芭比等增強合作。