本文轉自【光明網】；
早年，互聯網人口紅利讓品牌方可以較為輕鬆地轉化大量銷售線索，但隨着“大水漫灌”式營銷退潮，亟需尋找新的渠道和載體。此時，家庭場景潛藏的巨大營銷價值開始進入視野，但問題在於，如何與家庭用户進行深度互動，完成營銷全流程，最終帶來切實的收益？
智能音箱可能是目前最合理的答案。從近期發佈的《開啓家庭營銷新鋭入口——小度媒體價值研究》報告看出，小度憑藉強勢的技術能力和強勁的市場表現，從活觸點、親觸動、全觸景三個維度，帶來了智能家庭生活和營銷環境的全新升級。可以説，作為智能音箱這一品類的代表，小度為品牌方展現出了家庭場景下更多的創新空間與營銷價值。
智能音箱出貨量超智能電視，成為家庭營銷新入口
品牌營銷的一大基礎在於能否接觸到更多更廣泛的受眾。曾經智能電視被認為是家庭營銷的主力設備，但中國智能音箱2019年年出貨量已經超過智能電視，正在逐漸成為家庭必備品。在這個品類下，小度的優勢非常明顯，根據Canalys機構報告顯示，2019年小度產品出貨量國內第一，其中智能屏出貨量全球第一。
此外，小度背靠百度行業領先的人工智能技術，為用户帶來的卓越使用體驗，也讓交互次數不斷攀升。在中科院《智能音箱的智能技術解析及其成熟度測評》報告中，小度是唯一聽懂率超過90%的產品，在滿足用户需求和體驗的產品滿足率方面同樣拔得頭籌，用户滿意度最高。優秀的使用體驗帶來了高頻的用户交互，2019年12月小度第一方硬件語音交互次數就達到了23億次，是去年同期的七倍多。
更不用説，作為國民爆款的小度智能屏，早已常駐熱門綜藝《嚮往的生活》、《親愛的客棧》，還橫掃跨年晚會、聯名故宮文化等。如果説強勁的市場表現是品牌方選擇營銷渠道的重要標準，那麼小度還具備的強勢技術能力與國民品牌影響力，更是品牌營銷有效性的保障。
活觸點、全觸景、親觸動
三大維度，小度智能屏深入家庭場景
滿足了家庭場景營銷的入口問題，接下來要思考如何實現對用户高頻率、高粘度、高交互的觸達。單純的對話和瀏覽已不能滿足當下品牌營銷的需求，小度從活觸點、全觸景、親觸動三大維度深入家庭場景，幫助品牌形成深刻有效的用户認知。
基於媒介效率的提升與人機交互的變革，早前的視覺聽覺、鼠標鍵盤、點觸等交互方式早已迭代為人工智能技術下的多模交互。以小度為例，用户可以通過語音、圖像、點觸、眼神、手勢、生物等多種交互方式進行便捷操作，滿足家庭場景下的各種使用需求。而好用的交互方式也影響着用户粘性與活躍度的雙高，數據顯示小度用户日均使用時長超過190分鐘，近兩週內有10天以上都在使用的用户佔比接近57%。
同時，小度豐富的產品功能全時全景覆蓋家庭生活，是品牌植入的絕佳場景。在產品功能上，小度為用户提供休閒娛樂、知識教育、問答資訊、生活服務、社交通訊等，覆蓋家庭生活點滴，而用户每日平均使用次數更是高達30 次，平均觀看長視頻時長達到158分鐘，平均觀看短視頻時長達到69分鐘。
由於充分滿足用户需求，小度是深受用户信任的智能生活管家。一屏對多人，無論是三口之家、三世同堂還是獨居青年、空巢老人都在使用，維繫家庭成員間親情。並且覆蓋全線城市，高線市場家庭的滲透更高，可以為更優質的服務和體驗付費，下沉城市為兒童教育付費也毫不遜色。
如此看來，小度作為智能家庭中樞，從三大維度全面滿足家庭營銷：活觸點，即豐富的互動方式，用户粘性和活躍度高；全觸景，即覆蓋家庭場景，與生活行為形成強關聯；親觸動，即由信任升級帶來的用户轉化可能性。從設備到媒體，叩開全家信任之門。
小度以AI技術打通營銷環節，代表未來品牌營銷方向
基於人工智能技術，小度帶來T.A.L.K智能營銷方法論。具體而言，品牌與用户的互動可以分為四步循環：觸達認知、互動好感、關係加深、持續轉化，讓用户在與品牌進行良性而有效率的互動中，轉化為消費者。
廣發銀行“大牌週五5折”活動整合營銷就是一個很典型的例子，首先在開屏和信息流上形成觸達認知，在使用過程中通過CPI語音互動廣告建立用户好感，在天氣/早安等場景query廣告中加深用户和品牌之間的關係，最終實現用户轉化。其中內容完播率達到81.3%，高於行業平均水平，對用户影響更大。此外，還有惠氏營養品、雅漾、肯德基、VIPKID等眾多品牌已與小度達成合作共贏。
可見，家庭場景下的智能營銷，尤其是與生活行為相結合的細分場景，更具品牌營銷價值，尚存更大空間等待挖掘。小度作為國民級智能音箱品牌，為用户帶來智能生活的同時，也為品牌提供了家庭營銷新思路：深度滲透家庭場景，與用户進行有效互動，形成用户轉化閉環。在智能音箱越來越普及的大趨勢下，小度已經成為家庭營銷最具競爭力的新鋭入口，也是更多品牌方的不二之選。（一鳴）