5 月 29 日晚,微信公眾平台發佈《關於規範公眾號內虛擬支付行為的公告》。公告稱,基於 iOS 對開發者的管理規範,微信公眾號內暫不支持 iOS 端虛擬支付業務。虛擬支付業務是指購買非實物商品,比如:VIP 會員、充值、錄製課程、錄製音頻視頻等虛擬產品。
公告詳細列舉了三大虛擬支付的典型場景:其一是直播虛擬貨幣充值、知識付費類公眾號。商品多體現為提前編輯好的、錄製好的虛擬商品。其二是付費解鎖優質服務。其三是關閉 iOS 端虛擬支付功能後,虛擬商品頁面仍然保留貨架價格標籤展示、購買 / 付費 / 訂閲 / 充值等功能或按鈕。
直播虛擬貨幣充值示例 圖:微信公眾平台
該公告影響範圍很廣,包括知識付費、在線教育、遊戲充值、社羣等垂類。這條新規意味着,iOS 條件下,不僅小程序無法實現虛擬支付,也無法通過跳轉至公眾號曲線完成虛擬支付。
這是此前很多公司對於小程序無法完成虛擬支付的解法:通過小程序客服消息,引導用户在 H5 上關注公眾號,喚起微信支付,再回到小程序進行權限對應,完成履約。來回跳轉不僅影響用户體驗,還可能在這一過程中造成轉化率的流失。
但這個曲線的對策也失效了,小程序裏無法實現的虛擬支付閉環,公眾號裏也不能。
能否開通虛擬支付,不僅僅是微信的意志,還關乎微信和蘋果之間的博弈。iOS 平台有一條規則是,在 iOS 應用內使用付費功能(IAP),蘋果需要分成 30%,也就是俗稱的 " 蘋果税 "。
虛擬支付通道被徹底切斷,讓不少創業者心痛的是流失掉的 iOS 端優質用户。"30% 的 iOS 用户貢獻了我們平台一半以上的銷售額。" 一位小程序創業者告訴 36 氪。
" 知識付費類要大規模倒閉了。" 一位在線教育小程序創業者悲觀的預計。本是微信和蘋果之間的支付博弈,受此波及的生態開發者們正快速思考應對之法。