京東11.11來了! 自有品牌日成排頭兵,京東京造成交額一小時增幅超200%
一場由李誕、李雪琴等脱口秀演員帶來的異彩紛呈的《京東脱口秀大會》,揭開了2020“京東11.11全球熱愛季啓動發佈會”帷幕。今年的京東11.11從“好物節”升級到“熱愛季”,旨在讓每一位消費者都可以擁有自己所愛。2020年京東11.11從10月21日開啓,當日正是京東自有品牌日,由京東京造、佳佰、惠尋以及LATIT組成的京東自有品牌矩陣,以“滿199減100”的優惠誠意,攜手為消費者帶來上千款低價好物,成為這場22天大促狂歡節中的排頭兵。
10月21日,京東自有品牌日上線一小時,京東京造的成交額同比2019年品牌日增長超過200%。更為亮眼的是,京東京造的一款兒童學習桌椅套裝,當日8小時的銷售額環比上半年6.18期間的增速達到233%,既顯示出疫情防控常態化後教育消費市場強烈復甦的購買力,也從側面印證了京東自有品牌的C2M反向定製能力。
優化供應鏈,京東自有品牌加持“滿199減100“優惠力度
目前,京東有超過4億活躍用户,基於龐大的用户羣體和大數據優勢,京東自有品牌能夠精準的把握大眾的真實需求和消費痛點;通過“S2B2C模式、雙重產品矩陣、C2M大數據賦能”三大能力,京東自有品牌搭建起了消費分級定位的品牌矩陣。
其中,核心品牌京東京造,以用户體驗為核心,秉承實用美學,主打全品類高品質的大眾化商品。佳佰則專注於居家品類,力爭成為高品質、專業化、場景定製家居方案引領者。LATIT是時尚運動品牌,聚焦運動場景,為消費者帶來具有未來感和便捷性的運動健身體驗。惠尋則是京東體系化下沉的重要品牌成果之一,力求為下沉新興市場帶來極致性價比的爆品,低價不低質。
(圖為京東京造產品)
正如京東零售集團京造業務部總經理湯恆晟所説的:“通過供應鏈優化,壓縮中間渠道費用,我們讓新產品和高端產品進入更多用户的家裏,並進一步提升大眾商品的品質空間,這是我們在做的事情。”在10.21京東自有品牌日上,京東京造、佳佰、LATIT及惠尋,以各自領域的代表性產品,加上“滿199減100”的優惠力度,讓消費者體驗到京東自有品牌好物的品質感和性價比。
此外,當天晚上還有京東京造“好物薦賞大會”直播,湯恆晟將在直播現場與大家分享精心挑選的京造爆款好物,講述京造產品開發背後的故事以及使用心得體會。“品牌總裁”對業務理解度更高,在產品方面更專業,在優惠讓利方面也會更有誠意,消費者可以和“總裁“面對面直接砍價。
貴必賠、極速送達、免費上門取退,三大服務升級京東自有品牌售後體驗
服務是京東平台的最大優勢,今年京東11.11期間推出的以貴必賠、極速達和免費上門取退等為核心的服務體系,進一步提升了京東自有品牌的售後服務體驗。 以貴必賠為例,在10.21京東自有品牌日活動中,商品都將享有30天價保服務,消費者無需擔心錯過活動底價,不怕買的貴、只管安心下單。
目前,京東物流大件和中小件網絡已實現大陸行政區縣幾乎100%覆蓋,自營配送服務覆蓋了全國99%的人口,消費者購買京東自有品牌的商品90%區縣可以實現24小時達。而在免費上門服務的加持下,消費者退換貨時如選擇上門取件,京東快遞小哥將免費上門服務,而且取到退貨後退款馬上到賬,不怕退換難。
10.21京東自有品牌日作為京東11.11的排頭兵,率先為消費者提供優質低價的爆款好物,憑藉完善的服務提高消費者的購物體驗。