語音賽道參與者不斷入局，然而卻鮮有企業真正盈利。究其原因，一方面技術紅利下，中游技術層服務商不斷增加研發投入；另一方面下游應用卻難以觸達行業核心需求，付費意願程度較低，且終端產品持續補貼市場。持續虧損的行業環境下，大部分創業企業難以維持，而頭部企業不斷拓展自身產業鏈，構建完整生態結構，馬太效應愈加明顯。
語音賽道百家爭鳴，服務商呈現差異化競爭以科大訊飛、捷通華聲為代表傳統語音企業佈局較廣，仍然佔據主要市場份額，但同比有所下降。另一方面，以雲知聲、思必馳為代表的創業企業紮根於細分行業，與行業深度融合，擁有較強垂直行業影響力。以樂言科技、智齒科技為代表的客服平台服務商發力中小企業市場。以小i機器人。獵户星空、孚寶機器人為代表的機器人廠商，主要部署在線下門店，以其可視化的本地部署深入行業。與此同時，百度、阿里、騰訊等互聯網巨頭憑藉自身用户流量搶佔市場份額。市場參與者眾多，但不同服務商佈局多樣化，呈現差異化競爭。
2020年智能語音市場備受資本青睞，據億歐智庫不完全統計，截止到2021年2月智能語音賽道融資共31起，融資金額達數十億元人民幣，半數以上企業獲得融資。與此同時，大量企業融資進程進入後期階段，完成C輪及以上融資的公司共有18家。繼近期雲知聲IPO失敗後，智能語音賽道服務商上市籌劃將更加謹慎，但可以預見智能語音企業上市熱潮或將來臨。
