機器人上崗2020服貿會，助力智慧服務新基建

9月4日，“2020年中國國際服務貿易交易會”（簡稱“服貿會”）在國家會議中心盛大啓幕，來自148個國家和地區的1.8萬家境內外企業和機構、超過10萬人參展參會。

本屆服貿會共投入了近30名智能服務機器人為大會提供多場景服務。它們來自2020服貿會智能機器人服務商、獵豹移動旗下人工智能公司獵户星空，其中五星級智能服務機器人豹小秘，可以承擔迎賓接待、問答諮詢、問路引領、導覽講解、互動娛樂、數據分析等功能；網紅營銷機器人豹大屏，可以做到主動招攬、營銷互動、諮詢問答、宣傳展示展會信息；而智能賣貨機器人豹小販，不僅可以主動售貨，同樣可以移動宣傳展示展會信息。

在服貿會綜合展區現場，智能接待服務機器人豹小秘在緊張忙碌的工作着，其中在會議區3名、展廳8名、展廳內街3名、三層南序廳和北序廳各1名、四層北大堂和南序廳各1名，看到觀眾它們就會主動招攬，向觀眾説“歡迎來到2020服貿會”，在人流高峯期間還可以清晰播報“錯峯用餐”、“錯峯參觀”等提示，在會議活動開始前播報“活動即將開始”等提醒；除此之外，它還可以回答現場諮詢，如會議活動安排、展館展區信息、場館導覽地圖、周邊生活信息等。

而胸前擁有一塊大屏幕的機器人豹大屏，在現場一層內街處有5名，同樣也會見到觀眾時主動招攬，歡迎參會嘉賓，可以根據會展現場情境給參會嘉賓相關信息提醒，更可以將展會的很多信息、提示、地圖、周邊生活信息通過大屏展示出來，及時給現場參會的人提供服務。

如果參會時想喝點什麼，在現場一層內街處4名主動售貨機器人豹小販可以幫你解決。它可以利用全自主移動機器人獨特的高效率交互優勢，攜帶近百種商品、主動尋找目標消費者，自主上前詢問需求，進行商品和信息的推廣服務。在給大家帶來服務的同時，也讓服貿會的科技體驗進一步提升。

據瞭解，獵户星空創立於2016年9月，是一家擁有垂直一體化AI能力、用互聯網基因做機器人的新物種公司。獵户星空基於“AI+軟件+硬件+服務=機器人”公式，構建垂直一體化AI能力，包括自研芯片算力、算法能力、系統能力、應用能力及商業大腦，通過行業唯一的全鏈條AI技術、機器人OS開放系統、智能服務機器人家族、機器人行業場景解決方案，開啓新基建時代的實體經濟智能化升級。

據悉，獵户星空已發佈多款服務型機器人產品，除了上述在本屆服貿會服務的三款機器人外，還有豹小秘、豹大屏的紅外測温版、身份核驗版及多語言版；智能遞送服務機器人豹小遞；智能勞動服務機器人6軸消費級機械臂、無人咖啡亭豹咖啡等明星產品，形成了產品類型豐富的“智能服務機器人家族”。

實際上，隨着新基建的加快，5G、大數據、雲計算、人工智能等技術應用持續深入，在產業經濟和服務貿易全面向智能化邁進的大趨勢下，服務機器人也不再是單純的智能硬件，而是可以承擔連接物理世界和信息世界，進行大規模部署的標準化載體。

首先，在線下商業場景中，智能服務機器人可以發揮數據智能化終端的作用；其次，擁有數據能力的機器人將繼續豐富大數據層次，發揮大數據價值，扮演實體經濟“商業大腦”的角色；再次，隨着智慧家庭場景的構建，機器人也可以融入家庭場景，成為智能家居3.0時代的一個核心部分，以家庭智能管家的角色服務家庭成員；最後，多場景、多行業如果實現了機器人的大規模部署，不但可以提升商業、生活智慧服務效率，同時也可以在人機協作模式下，解決重複性工作勞動力缺失的社會問題。

作為聚焦服務機器人領域，專注於服務機器人技術、產品及行業解決方案打造的科技公司，獵户星空也正在為“真有用”機器人而不斷探索。