【CNMO新聞】12月17日，話題#美團被曝殺熟外賣會員#登上微博熱搜，引發廣大網友關注。事情的起因是因為一個自媒體發佈的文章《我被美團會員割了韭菜》。這篇文章講述了作者在開通美團外賣會員後，發現以前常點的一家店鋪，配送費由平時的2元變成了6元。此外，文章還提到，不僅是一家店有這種情況，一部開通美團外賣會員的手機，附近幾乎所有外賣商户的配送費，基本都要超出非會員配送費1-5元不等。
美團外賣
對於這一情況，美團外賣現在進行了回應。美團外賣回應稱，經查，文中提到的配送費差異，與會員身份無關，是由於軟件定位緩存，錯誤地使用了用户上一次的歷史定位，與用户實際位置產生了偏差，導致了配送費預估不準。在實際下單時，會按照真實配送地址準確計算，不受影響。
美團回應會員配送費差異
美團外賣表示，“母庸質疑，定位緩存問題導致配送費預估不準，是我們的問題，這裏向用户誠懇道歉。目前，產品和技術同學也已經成立專門團隊，正在與用户進一步溝通解決問題，提升產品和服務水平。”