圖片/聯商圖庫
聯商網消息:作為疫情後的最大規模購物促銷季,618不僅是各大商家回血的主戰場,同時也是各大電商平台的競技場。
5月25日,天貓、京東、蘇寧選擇在同一天對外公佈618大促玩法和打法。與以往不同的是,今年除了價格優惠外,直播帶貨被反覆提及。此外,各家在商業技術迭代以及如何助力商家進行市場找補等方面也各有側重。
天貓:發放100億消費券,新技術體驗亮相
目前已有10萬商家參加今年天貓618,同比去年增長1倍。而在商品規模上,天貓618將有1000萬款商品發售,達到2019年雙11的水平。此外,200萬款新品也將在天貓618首發。
據瞭解,天貓618預售開場1小時,成交額同比增長515%,其中消費電子實現7分鐘破1億。天貓618期間,將有300多位娛樂圈明星和600多位企業總裁參加淘寶直播帶貨。
與以往不同,今年天貓618將聯合多地政府、商家發放100億消費券和補貼以及分期免息等優惠。此外,在商業技術迭代上,“3D場景購”、AR試妝試鞋、“一小時達”等新體驗將首次大規模上線,通過技術創新的方式幫助家裝、線下零售等業態參與到天貓618。
首次開放的3D實景購物技術,讓消費者在家直接逛宜家。1小時達將大範圍實現,啤酒冰鮮送到家。50個線下商圈、1萬家線下門店集體開淘寶直播,上午下單門店發貨,下午T恤就穿上身。
據瞭解,天貓今年針對不同行業會推出不同的細分解決方案。大快消領域會重做1小時達,把線下的本地化的商品實現在線化。服飾領域今年也會重做同城零售,通過上海、杭州等地的試點,消費者能夠直接從店到家提供優質商品,提升履約效率。
在玩法上,今年天貓618在去年“滿300減30”基礎上,今年優惠力度再加碼。每滿300減40,消費者無需提前領取購物津貼,下單自動扣減。
在折扣力度上,天貓618期間,每天一台五折車、100款奢侈品參與聚划算百億補貼,以舊換新、0點超級秒殺、618理想生活列車活動同步進行。
在大力度滿減、折扣基礎上,消費券直接當現金用,付款時直接在優惠價格基礎上減免相應額度。消費者還可以享受到最高24期花唄分期免息。此外,天貓618首次推出“非常6免1”,只要購買該標識商品,選擇分6期購買,接下來6個月不僅免利息,第一個月的本金不用還。
在互動玩法上,天貓618“理想生活列車”將在5月29日正式開啓。除了瓜分10億平台和商家福利,消費者在參與互動過程中還可以幫家鄉帶貨。據瞭解,“理想生活列車”將依次解鎖代表全國34個省市的站點,每個站點都將通過貨架陳列、淘寶直播等多種方式,展示相應地區土特產品。
京東:將助力超過150個品牌銷售破億
京東618將推出超級百億補貼、千億優惠和百億消費券。通過創新賦能、補貼扶持等舉措,將幫助超過150個品牌銷售破億,幫助超10萬中小品牌商家成交額同比增長超過100%。
百億補貼方面,東618將提供超過2億件的五折商品,包括海量電腦數碼、家電、日用消費品、美妝、家居家裝產品以及服飾等商品,以及超千套房源低至5折起拍。
京東還將聯合多地政府以消費券的形式帶來消費紅包,並面向全國用户發放包括頭號京貼、生日禮包、省錢券包、社交拼券等形式的消費券,總額將達百億元。
京東PLUS會員方面,京東將聯合合作伙伴提供15億補貼打造PLUS會員超級生活卡,可在線下享受多種吃喝玩樂權益,包括1元吃漢堡王、5折喝Costa咖啡、5折車及爆款車品等。PLUS會員同時還可享受20倍返京豆的特權。
針對新興市場,京東秒殺“超級百億補貼”會場從6月1日至6月18日持續在線,精選全網爆款進行補貼。京喜也將帶來超1億件行業低價商品。京東極速版APP也將為用户提供更多低價好物選擇。
物流方面,京東物流在618期間將全力保證全國範圍內上門服務,在保障“城市羣半日達”的同時,全面升級千縣萬鎮及農村送達時效,88%行政區縣可實現24小時達。同時,聯動合作伙伴推出部分商品分鐘達、生鮮最快半小時達、鮮花同城最快2小時達等極速送達服務。京東到家下單可1小時達,京東藥急送最快半小時送藥上門。
直播方面,京東直播將帶來超30萬場次重點直播,邀請眾多超級明星與消費者互動,眾多品牌負責人也將參加“總裁價到”、“高管直播秀”等欄目,硬核演唱會、草莓音樂節也會落地京東直播間。
雖然尚處於疫情之中,但今年1月-4月,京東平台上有572個品牌實現下單金額過億,其中490個品牌為國產品牌,180個品牌同比增幅超50%。今年京東618將助力超過150個品牌銷售破億。品牌商家也將為京東用户投入近1000條專屬生產線,涉及家電、生鮮、運動等多眾品類。
疫情期間京東先後推出多輪扶持中小品牌商家的措施。京東“新國品計劃”在首期投入價值12億資源基礎上再升級,京東618期間將通過專屬會場、專屬資源、專屬補貼和專屬貸款等措施,幫助超過10萬個中小品牌商家成交額同比增長超100%。
線上線下聯動方面,京東將通過“全渠道城市嘉年華”,聯合眾多門店線上線下聯動發券、同款同價,實現消費者24小時“雲逛店”。
蘇寧:對標京東,四類目商品比京東價再低10%
今年蘇寧618特別強調價格優惠,買貴就賠。在蘇寧618“J-10%”省錢計劃中,價格直接對標京東。
蘇寧易購集團副總裁顧偉稱,蘇寧承諾針對家電、手機、電腦、超市類目,比京東百億補貼商品到手價,至少再低10%。
在商品備貨方面,據瞭解,蘇寧100萬台蘋果系列產品、100萬台安卓手機、100萬台電腦、100萬台1.5P空調、100萬台55寸4K彩電、1000萬箱酒、1000萬箱奶製品、1000萬桶食用油、1000萬袋大米和1000萬斤牛肉已備貨完畢,價格直降到底,買貴就賠。這是蘇寧618“千百萬”爆款計劃的重要組成部分。
服務方面,蘇寧將啓動“1V1”服務計劃,將服務力量調配到最大值,為每位用户匹配1V1服務管家。
雖然受到疫情影響,但蘇寧門店訂單量及展店仍在增長或擴張。家樂福到家業務同比增長412%,線上開放平台一季度訂單量增長49%。在四六級市場中,零售雲4月新開門店突破410家,即將突破6000家門店的規模。蘇寧南京新街口雲店4月30日重裝開業,22小時銷售突破2億,其中超過3成來自於線上業務。
蘇寧表示,將把場景、供應鏈、服務三大零售核心要素進一步升級雲化,更好地服務消費者,賦能合作伙伴。目標是幫助10萬家以上門店上線,服務附近的用户,同時加快蘇寧易購平台化建設,賦能服務10萬個商家。
直播方面,蘇寧稱,將以雲店為基礎,用“店播”的形式切入下半場,618期間將上線10萬支網紅商品和500個品牌總裁直播,發出20億雲店紅包。
價格戰再起?
面對各種眼花繚亂的促銷規則,消費者已經倦怠。或許是感知到消費者的情緒變化,各家不約而同地都説出了讓促銷“簡單點”。
在本次618大促中,蘇寧拿出了四個類目(家電、手機、電腦、超市)的商品與京東進行價格血拼,直指京東核心品類,而蘇寧給出的備貨也相當充足。這樣看來,似乎618將會價格戰再起,京東如何接招,值得期待。
不過,對於消費者來説,雖然老虎打架勸不得,但是也能享受一波低價紅利。有業內人士表示,不管促銷噱頭怎麼變,電商最終還是要把精力放在改善服務上,靠提升購物體驗來培養消費者黏性,形成平台、商家、消費者三方共贏的局面。
受到疫情影響,不少商家把上半年的機會點都押注在了618大促上,從今年商家的參與度上,也可證得一二。電商平台利用大數據優勢,為實體經濟賦能,創造了新產品、新服務、新業態、新模式,而平台對於實體商家的扶持,也將助於商家填補損失,擴大市場。
一個理想狀態是,618既能精準滿足消費者個性化和多樣化的消費需求,提升消費體驗,同時也能夠實打實地幫助商家回血。
可以想象得到,這樣的618值得更多期待。
(來源:聯商網 陳新生)
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