人工智能技術的應用早已深入人們的生活，語言翻譯、智慧音箱、導航系統、城市安防系統之中都能有人工智慧技術的參與，在推動國家治理、優化企業運營策略的過程中，也能見到人工智能技術的應用。
近年來，政企機構越來越重視聆聽新媒體平台上的聲音，並通過大數據分析和數據簡報等方式挖掘信息價值，洞察民意以輔助自身決策。隨着數字基礎設施建設的逐步加速，網際網絡信息將成倍增長，並且以更復雜多樣的形態和方式出現，人工智能技術的加入可以幫助政府和企業更加智慧、有效地收集信息、分析信息，為政企機構作出貼近民意訴求的決策提供更科學的數據支援。
人工智能激活信息更多價值
新媒體平台中圖片已經成為不可缺少的信息載體，尤其在社交媒體中，人們更願意“讀圖”，帶有圖片的內容比單純文字具有更強的傳播效果。新浪輿情通從圖片入手，將“以圖搜圖”功能應用在信息收集環節中。用户通過一張原圖、一條連結，即可找到網際網絡中的相似圖片，並且可以通過調整相似度，設定時間範圍來獲得更準確的信息。
這一應用，能夠幫助政府和企業快速追蹤全網相似圖片的發佈信息，快速掌握圖片及相關事件在網際網絡上的傳播演變情況。通過圖片和連結找到同類信息的方式，也突破了以往信息收集過程中僅能通過關鍵詞(文本)進行搜索的侷限，對圖片承載的信息深入挖掘，提升了政企輿情大數據服務平台的信息採集和分析能力，也為服務政企機構進行事件的深度分析、多維度分析提供了基礎。