“如果我們做可有可無的噱頭，企業業務肯定沒有了。但如果科大訊飛做剛需，會有更多機會。現在數據可以看到，1至5月份，科大訊飛行業應用中標額增長125%，其實是5至6月份是增長157%，增長越來越快”。
6月23日，第四屆世界智能大會開幕式暨主題峯會上，科大訊飛董事長劉慶峯表示，後疫情時代人工智能應用重點解決人類剛需，人工智能技術不只是簡單的理念，是要看得見、摸得着的落地場景。
劉慶峯在世界智能大會上介紹，這次疫情可以説是一次“試金石”，人工智能在整個防控過程中發揮了不可替代的作用。在教育領域，科大訊飛助力全國學生的停課不停學，累計服務了20億次以上的學生作業和上課，免費服務天津20多萬師生。
值得注意的是，6月22日，國家發改委正式宣佈科大訊飛與天津市申報的“5G AI智慧教育創新應用”示範項目，在新基建的項目中獲得全國排名第一的成績。
此外，這次疫情防控中，科大訊飛智醫助理外呼機器人幫助全國進行了5900多萬人次家庭排查。劉慶峯表示，用人工智能自動根據一線的排查情況進行疾病預警，進行流行病的自動的檢查和相關工作，這些都是人工智能給我們整個城市帶來的巨大變化。
此前在科大訊飛21週年公司慶內部信中，劉慶峯也有類似的觀點。劉慶峯當時表示，後疫情時代，自主創新能力，特別是源頭技術創新的能力，將在全球進入更大的不確定期時釋放出更大的能量，智能語音作為萬物互聯的入口，在國家重要戰略領域內的地位日益凸顯。
疫情催生了大眾新的消費習慣，數字化生活已經成為常態，將進一步倒逼人工智能的蓬勃應用，今年1-5月科大訊飛中標合同額同比增長125%就是明證。更早之前，科大訊飛披露今年3月份公司新增中標合同金額達到9.2億，同比增長91%，科大訊飛預計，今年第二季度經營將實現同比增長。對於全面發展情況，科大訊飛也沒有調低發展目標，預期全年依舊實現高增長。
可以看到，本次疫情對科大訊飛業務的長期發展不會造成重大影響，並且為教育、醫療、智慧城市等相關業務強化了客户認知，積累了客户口碑。從各項招標採購金額來看，科大訊飛所選擇的人工智能應用賽道表現出強大的剛需性，並沒有因為疫情而減少採購量，未來也將迸發出來更多的成長空間。