[TechWeb]根據企業管理協會的研究，大多數公司都在與傳統基礎設施團隊和雲計算團隊之間形成的4-7層網絡運營孤島進行鬥爭。
在進行雲計算和服務器虛擬化之前，第4-7層網絡是整體且靜態的。應用程序駐留在數據中心中，網絡工程師安裝了應用程序交付控制器（ADC）和負載平衡器，以管理和優化數據中心中的客户端-服務器流量。角色已明確定義。基礎設施團隊擁有並運營這些設備。 IT組織對預算、產品選擇、基礎設施設計和服務保證都有集中控制權。
隨着虛擬化和雲技術推動了應用程序架構和基礎設施運營的一場革命，那些明確定義的角色和集中控制也隨之消失。雖然網絡基礎架構團隊通常在公司數據中心中保持多數控制權，但DevOps和CloudOps團隊一直在公共雲和雲原生環境中發揮作用。現在，一個組織通常有兩個或多個小組負責並行的4-7層基礎架構和服務。
企業管理協會（EMA）發現，81%的公司在其數據中心和公共雲上斷開了4-7層網絡基礎設施操作。此發現最近發表在“針對多雲企業的應用程序交付基礎架構”報告中，該調查基於對253家在數據中心和公共雲環境中部署了應用程序交付基礎架構和負載均衡器的公司的調查。
斷裂操作的問題
傳統的基礎架構團隊仍然在數據中心中操作ADC和負載均衡器，而更喜歡過去與他們合作過的供應商。 DevOps和CloudOps已控制了公共雲，選擇使用與DevOps工具鏈更加集成的軟件和雲提供商服務。
這種零散的運作模式是有問題的。具有4-7層運營分工的公司不太可能在此基礎架構上取得成功。 EMA研究參與者還透露了為什麼他們認為需要縮小這一運營差距。
首先，有43％的企業表示這種情況帶來了安全風險。在大多數企業中，應用程序交付基礎結構是整體安全體系結構的重要組成部分。公司需要採用統一的方法來保護網絡安全。
研究參與者將合規性問題（36％）和運營效率（36％）確定為與斷裂運營相關的次要挑戰。 30％的人表示平台問題（例如規模，性能，功能或穩定性問題）是一項重大挑戰。
縮小運營差距
EMA不能保證可以解決此問題，但是我們有一些建議。首先，企業需要認識到問題所在。 IT領導層需要告訴這種操作鴻溝中任何一方的小組，他們應該共同努力，以統一其整體應用程序交付基礎架構方法。這並不意味着一個團隊的工具和平台應該成為每個人的事實上的服務。這只是意味着這些團隊應該認識到需要採用一致的方法來進行應用程序交付管理。
接下來，IT團隊應選擇標準的應用程序交付基礎架構平台，以及標準的配置，策略以及操作工具和流程。這些標準不必一視同仁。一個組織可以根據單個團隊的需求確定兩個或三個標準平台，並圍繞每個平台構建策略，黃金配置和工具鏈。
關鍵是標準化，而不是禁止最佳工作平台。 EMA的研究發現，有81％試圖縮小運營差距的企業已在一個或多個應用程序交付平台上實現了標準化。另外16％希望標準化。
最後，供應商需要加強。他們必須認識到不能期望贏得組織內所有不同的應用程序交付基礎架構購買者的忠誠度。
EMA詢問研究參與者供應商如何幫助他們統一操作。最常見的響應是部署靈活性（53％）和改進的集成API（53％）。成功的企業更傾向於將API作為關鍵需求。將近一半（49％）的人希望他們的供應商在其管理工具上提供多供應商支持，而48％的人則要求更靈活的許可。
永遠不會太遲，也不會太早
無論組織在其雲計算旅程中處於何處，IT部門都應該考慮這個問題。 無論是在將應用程序遷移到雲的初期還是在數據中心淘汰Webscale ADC的最後階段，網絡團隊和DevOps團隊都需要進行溝通和協作。
如果每個團隊都有自己的應用程序交付基礎設施的方法，這是很好的，但是這些單獨的路徑應該具有一定的協調性，這樣它們才不會彼此衝突，也不會給業務帶來風險。
不要讓你的管理層之間出現隔閡。 在儘可能少的平台上進行標準化，並圍繞這些技術堆棧建立最佳實踐和策略。 此外，保持這些組之間的通信線路暢通，並採用可在不同應用程序交付平台之間提供端到端可見性和控制權的操作工具。[TechWeb]