看不懂的操作！商家配送範圍被改成墓地，餓了麼回應：操作失誤
我始終覺得，一個服務平台的服務好不好，很多時候取決於客服的素養，近日，在廣東汕頭，一位入駐了餓了麼的商家投訴稱：自己在餓了麼營業了不到一個月的時間，因為營業狀態呈現為虧損狀態，為此想退出該平台，當初入駐平台的時候，自己交了２０００元的保證金，現在做不下去了，就打算去美團，結果餓了麼這邊工作人員卻表示，如果是去美團平台，那麼“餓了麼是無法退錢的”，此後這位商家還發現自己的配送範圍被改到了山上墓地。
因為這件事情持續發酵，並被更多的人所關注到了，所以餓了麼也於第一時間回應了商家配送範圍被改成墓地一事，餓了麼方表示：“配送範圍是代理商員工操作失誤，目前已經更改，並取得了商家的諒解。”對於商家配送範圍被更改的事情，很多人都覺得是故意操作，在我看來，不論是不是故意的，反正這波操作我看不懂，如果我是商家，一定對餓了麼感到心寒，畢竟入駐平台的初衷是希望大家都能盈利的，但最終沒有達到目標效果，也只願好聚好散，橫生枝節只會讓人看不起。
【來源：開着君馬去旅行】
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