經濟蓬勃發展與人口變化(如人口快速增長和城市化水平上升)相結合,正在推動加納零售業的新趨勢。
加納是一個發展中國家,擁有非洲最先進的電信市場之一。近年來,它的互聯網滲透率已大大提高,超過一千萬的公民使用網絡。隨着所有技術和基礎設施的進步,以及加納人對在線購物的日益增長的興趣,很容易看出,就電子商務而言,這個西非國家的未來看起來不錯。
加納的電子商務熱潮吸引了很多關注。隨着中產階級的快速增長,對放鬆和便捷的購物方式的需求從未像現在這樣大。許多實體商店現在都在創建在線商店,以滿足喜歡在線購物的繁忙客户的需求。在線市場在加納也受到了極大的衝擊,例如Tospino,買家可以在這裏購買從牙刷到割草機的任何物品。
引入使用手機更方便的支付系統是加納電子商務發展的另一個原因。移動貨幣平台允許買家使用手機來支付訂單。這使交易業務變得更加容易。隨着4g互聯網速度的推出,互聯網價格也在緩慢降低。現在,更多的人能夠花更多的時間在線購買他們的產品。
與世界其他地區一樣,規模較小的獨立企業也面臨着最初的挑戰,即要獲得和建立消費者對其服務的信心和信任。然而,一旦企業贏得消費者的信心,就能很快佔領市場。
但是,像其他行業一樣,它也並非沒有挑戰。這些障礙中的某些嚴重到足以阻礙運營,甚至不鼓勵人們冒險進入業務領域。這可能需要花費時間和精力,但是一旦解決了這些挑戰,加納的經濟就可能成為電子商務的重鎮。
在加納發展電子商務遇到的挑戰
物流效率低下
企業必須擁有良好的後勤才能有效地促進電子商務活動,例如管理和交付訂單。無論您有國內還是國際客户,都需要可靠的郵政遞送系統,電子銀行基礎設施和足夠的互聯網服務來確保有效地履行訂單。這也是我們卜鳴集購在加納建立海外倉、建設物流配送團隊的原因。
技術基礎設施有限
企業需要擁有足夠的技術基礎架構來支持其運營並滿足電子商務不斷增長的需求。它應涵蓋從設備和設施到業務流程的所有內容。
不熟悉
缺乏對電子商務的瞭解阻礙了許多加納業務,尤其是偏遠地區的業務。當然,此問題會引起對產品質量,服務質量差,價格高等問題的擔憂。也許也是出於這個原因,為什麼加納的客户拒絕接受交貨而沒有給出任何理由,這通常在貨到付款系統中發生。目前,主要是該國年輕,精通互聯網的年輕人更喜歡通過網絡下達和接收訂單。
安全問題
隨着加納互聯網使用的增長,許多加納人由於在線欺詐而尚未完全接受電子商務,這種欺詐在非洲很普遍。他們對透露自己的個人信息持懷疑態度。只要存在網絡安全威脅,就會有人選擇不光顧在線購物和其他形式的電子商務。
因此要解決這些問題,企業在加納的發展之路任重而道遠,而卜鳴集購在加納早在15年就已經佈局,加上本土化的運營團隊和經營模式,與加納人建立了良好的合作機制。
加納每天都有新的電子商務業務如雨後春筍般湧現,因此現有市場肯定沒有得到充分利用。隨着加納中高級階層的快速增長,電子商務的增長將成倍增長。