據外媒報道，Facebook昨日向羣組管理員給出了新的建議，包括讓更多有色人種擔任內容審核人員。此舉旨在促進有關種族和不平等的對話。
在Facebook的商業戰略中，羣組起着至關重要的作用，然而對於如何管理有關Black Lives Matter運動以及美國公正性的內容，羣組管理員卻一直沒有找到好的方法，許多管理員和內容審核人員曾刪除了一些在他們看來具有“政治性”的內容，但是這種做法卻導致成員離開羣組、造成羣組成員之間的分裂，有時甚至會導致羣組完全關閉。
為了解決這個問題，Facebook建議羣組負責人創建一個話題列表，將羣組內不允許討論的話題明確規定出來。Facebook將立法、政治候選人或競選活動的討論作為禁止討論的話題的例子。
Facebook此前還曾建議羣組建立規則列表，然而這些規則現在似乎成為了困擾內容審核人員的原因。例如，在音樂製作人Hozier的羣組中，Hozier自己的政治言論可以留在羣組中，但是內容審核人員卻刪除了其他人的政治言論。
另外，Facebook還建議管理員針對這些問題展開自我教育，並給更多元化的人創造機會，讓他們加入內容審核團隊。
Facebook表示：“我們知道這樣的對話很難進行，並且反映出了我們的社會中的不平等。但是這些對話也是必要的，我們希望為你們提供幫助，推動進行中的討論和學習。”
來源：新浪科技 作者：月恆