五棵松體育中心第一批冬奧志願者接受場館培訓

“一起向未來！”培訓結束後，志願者們相聚在北京冬奧會冰球項目競賽場館——五棵松體育中心南門前，高喊口號合影留念。在經過前期招募、選拔、確認和配崗後，30日，該場館第一批冬奧志願者走進場館，開始接受場館培訓。

據瞭解，冬奧志願者培訓分為4個部分，包括通用培訓、場館培訓、專業培訓和崗位培訓。參加此次場館培訓的137名志願者來自北京科技大學，賽事將服務於體育、賽事服務、技術、通信中心、註冊等十餘個領域。培訓中，大家跟隨場館運行團隊志願者經理陳大鵬進行了實地踏勘，並聆聽詳細講解，與場館進行了一次“親密接觸”。

“場館培訓是註冊志願者瞭解場館、接觸團隊的第一步，也是開展下一步工作的重要準備環節。”據陳大鵬介紹，場館培訓的主要目的是幫助志願者儘快熟悉館內各區域的流線、點位，以及場館運行團隊的各項規章制度。為使培訓更為靈活、生動，五棵松體育中心以“你需要知道的25件事”為主題編寫了講解內容，還設計了在館內尋找打卡點的“定向越野”競賽，幫助志願者儘快熟悉工作環境。

場館培訓不僅有助於提高志願者的業務能力和服務水平，更大大提升了同學們的責任感和歸屬感。大四學生張曉可11月就曾來此參加冬奧測試活動的志願服務，此前也曾多次參加線上培訓，但此行仍收穫頗豐：“正賽和測試賽還是有很大區別的，線下實訓的感覺也與線上不同。”她表示，能參加冬奧會志願服務，自己深感榮幸和自豪，“今天看到館內已經換上了冬奧會的景觀佈置，各部門工作人員也在緊鑼密鼓地籌備，不覺十分激動，很期待正賽的到來。我會用認真、熱情、積極的態度去對待這次志願服務，展現中國青年志願者的風采。”

據瞭解，冬奧會期間，五棵松體育中心場館註冊志願者共有660人，來自北京科技大學等十餘所高校以及北京世紀壇醫院等醫療機構，屆時將分佈在20個業務領域。明年1月15日之前，所有人員將分為5至6批次，全部完成場館培訓。“場館培訓結束後，各業務領域還將結合自身工作特點，對志願者進行專業培訓和崗位培訓。”陳大鵬説，“相信經過4個階段的培訓後，所有志願者都將以高度責任感和飽滿的熱情，為北京冬奧提供最優質的服務，用志願服務向世界講述‘中國故事’。”

本文圖片由五棵松體育中心提供，攝影：樊迪