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雲求助｜加盟電商合作公司的承諾沒有兑現又不退費，怎麼辦？

求助原文：“2019年12月31日，我與浙江創旗信息科技有限公司簽訂合作協議，為這家公司的“街都”電商平台項目招募商家入駐等。合同的期限是1年。最初創旗公司承諾，“街都”應用程序（APP）和小程序是在