12315平台將上線兩項便民新功能發佈於: 綜合2021-03-17標籤: 經濟損失生鮮食品貨訴求速增平台新華社北京3月15日電（記者趙文君）記者15日從市場監管總局獲悉，全國12315平台將開通“熱線辦理進度查詢”和“工單短信提醒”兩大便民功能。 “熱線辦理進度查詢”功能，可方便消費者獲取熱線投訴舉報