瞭望 | 快遞不上門、消費者怨氣大，末端配送矛盾何解？發佈於: 財經2021-02-23標籤: 從業人員鄔躍快遞國家郵政局 未經用户同意擅自將快件投入智能快件箱或驛站屬違法行為，用户可以投訴 “快而不遞”是大多數快遞員自身利益最大化的“理性”選擇 提供差異化服務、利用價格槓桿為用户匹配適合的解決方案，是快遞服務不“
