電梯突然墜20層，驚魂瞬間曝光實在太可怕。短短的幾秒時間，乘坐電梯的人們宛若經歷了生死，急速下降的電梯究竟是怎麼回事？
2016年10月31日中午，西安市東關正街世貿大廈C座，一部載有十多人的電梯突然墜落近20層，當時物業電話無人接聽，消防人員趕到後將被困者救出，物業承認當時值班人員不在崗。
電梯突然墜20層 驚魂瞬間曝光實在太可怕
中午12時10分許，在世貿大廈C座22層辦公的劉先生和同事出門等電梯，“我們進電梯時已經有幾個女孩了，就在我們樓上辦公，大家都認識。”劉先生説，電梯門關閉後，十餘人説説笑笑的，“電梯應該是下了一層後，轎廂門突然打開，然後突然關閉，緊接着就往下掉。”劉先生説，整個過程不到10秒，“大家都被嚇着了，趕忙撥打物業電話，但根本就沒人接。”被困20多分鐘後，消防人員將轎廂門撬開，“我們才發現是掉到了1層和負1層的中間位置。”劉先生説。劉先生和同事賈先生代表被困電梯的同事找物業要説法。“當時幾個女孩子已經嚇得不行了，有一個女孩緊緊掐着我的胳膊，因為困得時間有點長了，女孩還一度呼吸困難。”賈先生對記者説，“這兩部電梯總是出故障，反映多次還是這樣，難道非要等出個大事才知道害怕嗎?”
記者看到，世貿大廈C座有兩部客梯，出現故障的靠東側電梯已停止使用，進入西側正常使用的電梯裏，顯示總層高為26層，張貼着的“電梯使用標誌”複印件顯示下次檢驗日期為“2017年5月”，製造單位一欄為“西安標準電梯有限公司(改造)”。 負責世貿大廈的弘仁物業一位張姓負責人表示，因為事發中午，不排除值班人員外出用餐或其他原因，“我們已經要求調查了，不管什麼原因都要給業主一個交代。”